4 consejos de experiencia de usuario para mejorar su sitio web de WordPress

Cuando se trata de crear un sitio web popular (y rentable), su enfoque principal debe siempre estar en la experiencia del usuario.


Ese debería No hace falta decirlo, y sin embargo, muchos webmasters parecen ignorar lo que considero la regla de oro de la creación de sitios web. Con el mayor de los respetos, si no pone a sus usuarios primero, está loco.

Y eso me lleva al tema de esta publicación: las innumerables formas en que puede mejorar la experiencia del usuario en su sitio web de WordPress. Voy a abordar algunos errores comunes específicos cometidos por muchos webmasters (y usuarios de WordPress en particular) y mostrarle lo que usted debería estar haciendo para alentar a las personas a volver a su sitio una y otra vez.

Los basicos

En primer lugar, hablemos de las tres cosas que necesita hacer bien para crear una experiencia de usuario hermosa:

  1. Diseño
  2. Usabilidad
  3. Contenido

Si tiene un sitio atractivo que es fácil de navegar y presenta un excelente contenido, es oro. Todo lo que necesitas hacer entonces se centra en una campaña de marketing estelar (pero ese es otro tema para otro momento). Si bien enumerar los tres requisitos anteriores es bastante simple, ejecutarlos en la práctica es otra historia completamente diferente.

Los siguientes consejos prácticos se centran en el diseño, la usabilidad y el contenido. Si no toma nada más de esta publicación, reconozca que su enfoque debe siempre esté en esas tres cosas cuando se trata de diseñar, mantener, optimizar y actualizar su sitio web de WordPress.

Muy bien, vamos a hacerlo!

1. Haz tu diseño limpio y simple

Los malos diseñadores web a menudo están más preocupados por crear algo que sea más bonito que funcional. La falacia de este enfoque es profunda: un visitante casi siempre prefiere la función sobre la forma. Al diseñar un sitio web, la pregunta principal a la que siempre debe regresar es: “¿Mi sitio confundirá a los visitantes?”

Los diseños únicos e intrigantes pueden ganar premios, pero por su propia naturaleza suelen ser una pesadilla de usabilidad. ¿Por qué? Porque la gente me gusta previsibilidad Esperan ver ciertos elementos en ciertos lugares, y cuando no lo hacen, se confunden y se frustran. Luego se van.

No hay absolutamente nada de malo en un diseño de blog estándar (un encabezado, seguido del contenido principal y una barra lateral, seguido del pie de página). Y, en realidad, hay mucho que puedes hacer con diseños estándar para hacerlos llamativos. Think Traffic es uno de mis ejemplos favoritos:

Piensa en el tráfico

Un diseño de ancho completo con colores llamativos y hermosa tipografía. Limpio y simple, pero llamativo y hermoso. Representa un gran equilibrio entre forma y función. Es exactamente lo que deberías estar buscando.

2. Haga que la navegación sea fácil y obvia

Navegar por su sitio debería ser absolutamente sencillo para el usuario final. Deben presentarse con uno o más elementos de navegación que faciliten la búsqueda de lo que están buscando. Recomiendo uno o más de los siguientes:

  • Una barra de navegación (prácticamente esencial)
  • Una lista de categorías en tu barra lateral
  • Un cuadro de búsqueda en la barra lateral
  • Una página de archivos
  • Migas de pan

Utilice la potente función de menús personalizados de WordPress (Apariencia> Menús en su barra lateral) para organizar y nombrar páginas clave, tal como lo hace Pat en Ingresos pasivos inteligentes:

Ingresos pasivos inteligentes

Recomiendo el complemento gratuito Relevanssi para la búsqueda. En cuanto a una página de Archivos, le sugiero que siga el formato que tengo en mi blog, Dejando el trabajo atrás:

Dejando atrás el trabajo

Le doy al usuario la oportunidad de navegar por mi sitio por fecha, categoría y etiqueta. Por supuesto, presentar opciones como esta solo es útil para el usuario final si clasifica y etiqueta su contenido de manera efectiva.

Finalmente, las migas de pan son una excelente manera para que los visitantes vean dónde están en su sitio e inmediatamente se orienten. Utilizo migas de pan en mi blog P90X Journal:

P90X Journal

Integrar migas de pan dentro de su sitio es fácil: solo use la función Enlaces internos incluida en WordPress SEO por Yoast (mi complemento SEO favorito a distancia).

El tema común que se ejecuta en los ejemplos anteriores es la facilidad de navegación. Mucha gente abandonará un sitio después de ver solo una página. Su trabajo es darles una opción fácil para continuar explorando. La navegación efectiva te ayuda a hacer eso.

3. Dales un lugar para comenzar

A menos que tenga una publicación que se vuelva muy viral (e incluso entonces), es probable que su página de inicio sea, con mucho, la página más visitada de su sitio. La razón de esto es doble:

  • Es un punto de entrada obvio y se vinculará desde otros sitios con más frecuencia que cualquier otra página..
  • Es el siguiente paso obvio para que las personas hagan clic cuando visitan su sitio por primera vez a través de ninguna página.

Por lo tanto, puede aumentar drásticamente la experiencia del usuario al ayudar a los nuevos visitantes a demostrar cómo su sitio puede beneficiarlos. Te recomiendo que hagas esto de dos maneras.

El primero es un cuadro de características. Esto debe mostrarse de manera destacada en la parte superior de su sitio y darle al visitante una idea instantánea de lo que tiene para ofrecer. También puede servir como un formulario de suscripción de alta conversión, como lo hace Derek Halpern en Desencadenantes sociales:

Desencadenantes sociales

Con un cuadro de características bien organizado, ningún visitante quedará confundido sobre lo que su sitio tiene para ofrecer. En comparación con una página de inicio lineal que solo presenta las publicaciones de blog más recientes y elementos similares, es una gran mejora en términos de la experiencia del usuario.

La segunda cosa que recomendaría es una página Comenzar aquí. El propósito de esta página es simple: delinear claramente los beneficios de su sitio y dar a las personas los siguientes pasos prácticos para progresar. Utilizo una página de Comenzar aquí para dejar atrás el trabajo:

Dejando atrás el trabajo Comience aquí Página

Al igual que el cuadro de características, puede usar una página Comenzar aquí para lograr un doble efecto perjudicial: haga que las personas se involucren más con su blog y envíelos a las páginas de su sitio que tienen más probabilidades de generar una conversión y / o venta.

4. Haz que tu contenido se vea bien

Los usuarios de la web somos un grupo bastante voluble: a menudo valoramos más el contenido cuando se ve mejor. Personalmente me di cuenta de los efectos de esto hace poco cuando un artículo antiguo mío fue distribuido en una revista de iOS. Pasó de verse así:

Dejando el trabajo detrás del poste

A esto:

Artículo de revista

Me sentí obligado a volver a leer el artículo que había escrito sobre la base de que miró más interesante.

Hay dos formas en que puede hacer que su contenido sea más atractivo para el usuario (más allá de escribir mejor contenido):

  1. Diseño, tipografía, etc..
  2. Formateo

WPExplorer es un gran ejemplo de cómo se puede usar la tipografía para proporcionar variedad e interés al texto plano, con sus encabezados naranjas y su fuente sans serif fácil de leer. En términos de formato, eso depende de usted post por post. Considera lo siguiente:

  • Palabras cortas, oraciones cortas y párrafos cortos: facilítelo al lector.
  • Encabezados secundarios: utilícelos generosamente y hágalos descriptivos.
  • Negrita: resaltar pasajes clave.
  • Cursiva: enfatiza ciertas palabras.
  • Imágenes: use generosamente para agregar color y variedad.
  • Otros elementos gráficos: use listas, tablas, citas entre bloques y cualquier otra cosa que agregue un poco de sabor a su contenido.

Crear contenido atractivo no se trata solo del contenido en sí mismo, sino de cómo presentar ese contenido y hacerlo parecer más convincente.

Qué sigue?

Si logras los conceptos anteriores, estarás en camino de tener un sitio web completamente atractivo. Pero aunque he incluido lo que considero son las consideraciones más importantes para una experiencia de usuario positiva, hay una gran cantidad de cosas que tengo no cubierto.

Con eso en mente, me encantaría leer sus sugerencias en la sección de comentarios a continuación. ¿Qué otras medidas cree que deberían tomar los webmasters para crear la mejor experiencia de usuario posible para sus visitantes? Házmelo saber!

Jeffrey Wilson Administrator
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