6 técnicas de marketing de WooCommerce para aumentar las ventas

Técnicas de marketing de WooCommerce para aumentar las ventas

La emoción de lanzar una tienda en línea es inmejorable. Una vez que abre las puertas metafóricas de su tienda al mundo, se encuentra esperando la primera venta. Y cuando eso sucede, no puedes evitar estar en la luna. Muy pronto, el entusiasmo se arrastra. Quiere ver más visitantes. Desea ver más clientes, más ventas y ver aumentar sus ganancias.


Quien no?!

Cuando se trata de construir y administrar una tienda en línea, el desafío no es trabajar con tecnología o tratar con el mantenimiento; el mayor desafío es obtener clientes potenciales y convertirlos en ventas.

El aumento de la conversión es algo que puede hacer o deshacer su negocio. Pero no es algo fuera de lo común. Se han dedicado años de investigación a comprender psicología del comprador, decodificación de desencadenantes de conversión y optimización del ciclo de ventas.

En base a esta extensa investigación, hemos compilado las 6 mejores técnicas y tácticas de marketing de WooCommerce que puede emplear para aumentar las ventas en su tienda en línea.

1. Ofrecer una experiencia de compra personalizada

Técnicas de marketing de WooCommerce: experiencia de compra personalizada

Cuando se toma el tiempo para personalizar WooCommerce, puede brindarles a sus clientes una sensación de alivio. ¿Alivio de qué? Alivio de la sobrecarga de información constante. Se siente mejor cuando escuchas una voz especial dirigida a ti, en el caos del ruido de Internet. Puede usar este disparador psicológico para influenciar a más personas a comprar en su tienda en línea.

La personalización puede ser sutil. La página de inicio de su sitio web WooCommerce, por ejemplo, se puede entrelazar en una historia interesante dirigida al lector. Si puede comprender la personalidad de su comprador, esa historia puede conectarse con sus clientes potenciales, puede hacerles sentir que les está hablando exclusivamente a ellos, lo que finalmente los lleva a comprar su producto.

Cuanto más comprenda la psicología del comprador, más se pueden conectar sus historias con la audiencia..

También hay una forma directa de hacer personalización. Los cambios simples incluyen, dirigirse a sus clientes por sus nombres en lugar de un “Hola, general”. O enviar correos electrónicos personalizados en ciertas ocasiones, como aniversarios o cumpleaños. Un buen truco es elegir productos de la lista de deseos del cliente para alentarlos a completar la compra. Específicos como estos ayudan a conectarse con los clientes al instante.

Otra técnica efectiva para la personalización es personalizar el precio para el cliente. Según la relación que tenga con el cliente, supongamos que es un comprador a largo plazo o un socio mayorista, puede establecer los precios adecuados. Personalizar el precio hace que los clientes se sientan especiales y puede agregar el impulso perfecto a su estrategia de ventas.

2. Agregar disparadores de urgencia

Técnicas de marketing de WooCommerce: disparadores de urgencia

Neuromarketing dice que realizar este pequeño cambio en su sitio web, es decir, instalar un temporizador de cuenta regresiva, puede generar un aumento significativo en las ventas. No podríamos estar más de acuerdo.

Está basado en psicología de persuasión y el principio de miedo de perderse. Puede implementar varios temporizadores de cuenta regresiva. Al igual que un temporizador sobre la disponibilidad de existencias, puede hablar sobre un período de descuento (¡el acuerdo del rayo!) Que finaliza pronto, o bien, ponga un temporizador para permitir que sus clientes aprovechen la entrega gratuita.

El concepto subyacente es claro: las situaciones urgentes nos obligan a actuar rápidamente. Y la escasez también nos lleva a tomar medidas. Funciona todo el tiempo. Por ejemplo, es posible que no preste atención al lanzamiento de un teléfono móvil si sabe que puede comprarlo en cualquier momento. Pero si el stock está disponible por un tiempo limitado o si pudiera comprarlo solo en ciertos días, estaría intrigado. Como magia, un comprador desinteresado ahora está prestando atención. Eso es lo que quieres en tu tienda también, ¿verdad??!

UNA complemento de programación para WooCommerce puede ayudarlo a configurar un temporizador en un producto o categoría para una fecha y hora determinadas, para que cualquier producto esté disponible para la compra por un tiempo limitado. Una vez que se acaba el tiempo, el producto está oculto. Bastante útil, ¿verdad? ¡No estábamos bromeando sobre la parte mágica! ��

3. Ofrecer paquetes de productos y paquetes

Técnicas de marketing de WooCommerce: paquetes de productos y paquetes

Comprender la psicología del consumidor es una técnica importante de marketing de WoooCommerce, así como uno de los aspectos más importantes para lograr el crecimiento empresarial en general..

Ponte en el lugar de tus clientes y piensa en cómo te gustaría todo. Únase a importantes foros y grupos de redes sociales relacionados con su negocio donde los clientes se expresan. Descubra sus intereses, las últimas noticias, nuevas necesidades, comentarios auténticos y cualquier cosa que lo ayude a adaptarse.

A los personalizadores les gusta la sensación de obtener más valor en una sola compra.

Vineet Kumar de Yale y Timothy Derdenger de Carnegie Mellon realizaron un estudio de 4 años que concluyó,

“La agrupación mixta ofrece un método único y previamente inexplorado para extraer más valor de los consumidores durante el ciclo de vida del producto”.

Comience analizando posibles paquetes de productos basados ​​en compras pasadas. Club los productos que tienen más probabilidades de venderse juntos. Ofrecer descuentos para paquetes.

La creación de paquetes disminuye la investigación y los esfuerzos del comprador. Terminas ayudando a tu cliente a acortar el viaje de compra. Pones esfuerzos suficientes para que tu cliente no tenga que hacerlo. Esto es lo que aman los clientes.

Los paquetes también pueden ser personalizables, para que pueda complacer a todos los compradores en el espectro de clientes.

4. Captura potencial de leads

Técnicas de marketing de WooCommerce: Captura de clientes potenciales

Cada visitante a su tienda WooCommerce es un cliente potencial y debe ser tratado de esa manera. Algunas pistas son más obvias que otras. Por ejemplo, aquellos que agregan productos al carrito y luego simplemente salen de su tienda sin hacer una venta. Pero hay quienes quieren hacer una compra pero no lo hacen. Los silenciosos de los que quieres obtener.

Si bien los complementos de carrito abandonados se pueden utilizar para intentar cerrar una compra, los complementos para listas de deseos o consultas se pueden utilizar para aquellos que navegan por su sitio web. Es posible que estos clientes potenciales hayan pasado desapercibidos si no les dio la opción de guardar el producto para la compra o si hizo preguntas al respecto antes de decidirse a comprarlo..

Un consejo es que una estrategia sólida de marketing por correo electrónico debe combinarse con sus complementos de captura de plomo. Piense en crear correos electrónicos personalizados que se dirijan a los clientes según su estado en el viaje de compra.

5. Usando señales sociales

Técnicas de marketing de WooCommerce: señales sociales

Echemos un vistazo a algunas estadísticas relevantes. El 57% de los consumidores dice que las redes sociales influyen en sus compras, lideradas por Facebook al 44%. Esto hace que las redes sociales sean una de las técnicas de marketing más importantes de WooCommerce

50 millones de empresas usan Facebook. Existe una alta probabilidad de que también tenga una página de negocios. ¿Pero es lo suficientemente atractivo??

Asegúrate de tener recomendaciones permitidas en su página para que sus clientes puedan revisar su negocio. Otra acción inmediata puede ser responder a los mensajes de la bandeja de entrada actual en las páginas de Facebook y Twitter.

Puede trabajar para aumentar la participación en las redes sociales a través de su sitio web. Asegúrese de que haya botones de redes sociales en todas las páginas de productos para que los clientes puedan compartir los productos que deseen. Además, cada vez que se realiza una compra, asegúrese de enviar correos electrónicos a los clientes pidiéndoles que revisen el negocio y el producto en las redes sociales..

Si hay revisiones negativas presentes, intente no eliminarlas hasta que sean difamatorias. Responda a cada revisión. Esto aumentará tu credibilidad.

Las personas a menudo usan Twitter para mencionar sus problemas o experiencias. Mantenga activo su identificador de Twitter y responda a cada consulta, sugerencia o comentario.

Puede ir un paso adelante al nombrar un administrador de redes sociales para que se encargue de los identificadores. Facebook le brinda una oportunidad sin explotar para crear y convertir nuevos clientes potenciales.

6. Preguntas y respuestas sobre el producto

Técnicas de marketing de WooCommerce: preguntas y respuestas sobre productos

Lo habrás notado en las páginas de productos de Amazon. Las preguntas más populares de los clientes se publican junto con el producto y las respuestas de los propios clientes. Esta es una forma interesante de crear contenido para un producto y responder preguntas que un cliente pueda tener antes de realizar una compra..

Menos clientes sentirán la necesidad de usar el chat en vivo u otras funciones de soporte cuando haya publicado las respuestas a consultas populares relacionadas con productos de antemano. Esto le dará un respiro a su equipo de apoyo..

Es aconsejable formular preguntas reales. No solo una jerga técnica. El lenguaje debe ser simple y las soluciones no deben ser confusas..

Intenta incluir un Soporte de contacto botón cerca del conjunto de preguntas y respuestas, por si acaso, los clientes tienen más que preguntar. Cada pista es igualmente importante. Asegúrate de no dejar ningún margen para que se escape.

Antes de concluir las técnicas de marketing de WooCommerce, aquí hay otro consejo

Las técnicas de marketing de WooCommerce anteriores le darán resultados más rápidos. El siguiente paso es analizar más su sitio web y encontrar técnicas únicas de acuerdo con su negocio.

Para empezar, puede comenzar a hacerse preguntas sobre su audiencia. Comience a mirar la demografía y desarrolle estrategias de marketing adecuadas. Los análisis detallados lo ayudarán a descubrir el comportamiento de compra de los clientes en su sitio web WooCommerce.

Trate de encontrar las razones principales por las cuales los leads no se convierten conversiones. ¿Es el contenido o la falta de una funcionalidad específica? ¿La interfaz de usuario está causando dificultades a los clientes para navegar por el sitio web? ¿Existen fallas técnicas que condujeron a transacciones incompletas? ¿O es el sistema de soporte débil el que impide que los visitantes lleguen a la etapa de decisión??

Descubre el promedio hora que convertía los leads gastados en tu tienda. Intente analizar las visitas al sitio web de los clientes manteniendo este tiempo promedio como referencia. Comience a diagnosticar las razones detrás de las conversiones exitosas y no exitosas para encontrar patrones relevantes.

Actuar como clientes y visitar varios competidor sitios. Compare eso con la experiencia de compra en su sitio web. Observe cuidadosamente la diferencia y encuentre el eslabón perdido.

Evaluaciones como estas deben llevarse a cabo regularmente y las observaciones deben compilarse para un acceso rápido. Los patrones comienzan a surgir, solo si analizas lo suficiente con el enfoque correcto.

Como dice Roy T. Bennett, “Empuja tus límites más allá de lo común; sea ​​ese “extra” en “extraordinario”.

Si tiene alguna pregunta sobre los consejos anteriores, o algunos propios para agregar, simplemente deje un comentario a continuación. Nos encantaría conocer tu opinión sobre las técnicas de marketing de WooCommerce.

Jeffrey Wilson Administrator
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