8 controles para llevar a cabo cuando su sitio web de WordPress está caído

8 controles para llevar a cabo cuando su sitio web de WordPress está caído

Tal vez no pueda acceder al tablero o la página de inicio de sesión de su sitio de WordPress. O su sitio web simplemente no está actuando como lo hace normalmente. Si esto sucede, es posible que su sitio web de WordPress esté caído.


Pero no se preocupe: puede haber una respuesta simple de por qué su sitio no está funcionando. Esta breve lista de comprobaciones preliminares puede ayudarlo a mantener la cabeza fría cuando su sitio web de WordPress no funciona. Lo mejor de todo es que puede realizar estos controles por su cuenta antes de pedir ayuda.

1. Descartar conexiones incorrectas

Como primer paso, asegúrese de que todas sus conexiones sean correctas y estén conectadas a los enchufes / puertos adecuados. Asegúrese de estar conectado a Internet correctamente. No querrás romperte la cabeza durante dos días y luego descubrir que tienes los cables cruzados.

2. ¿Eres solo tú??

A menudo, sucede que el problema puede ser un problema general que afecta a muchos otros usuarios. Puede haber otras personas tratando de averiguar si su sitio web de WordPress está caído

Para saber si ese es el caso, pruebe algunos servicios en línea como Abajo para todos o solo para mí. Esta herramienta verifica su sitio web desde múltiples ubicaciones, por lo que si el problema está en su computadora, lo sabrá. Simplemente ingrese la URL de cualquier sitio y sabrá si ese sitio web también está inactivo. Otra herramienta que hace más o menos lo mismo es ¿Este sitio está inactivo?.

El sitio web está inactivo: ¿está inactivo?

Si descubre que solo usted no puede acceder a su sitio web, su próxima parada debería ser Whatsmydns. UNA “Sitio no encontrado“O un error similar generalmente significa que su DNS no se ha actualizado. Esta herramienta lo ayudará a descubrirlo, y no debe omitir esta verificación si ha cambiado recientemente el DNS a su sitio. Sin embargo, tenga en cuenta que los cambios en DNS normalmente pueden tardar entre 6 y 72 horas en actualizarse..

Si su DNS está actualizado, lo siguiente que debe hacer es intentar forzar la recarga de la página. Para hacer esto, haga clic en Ctrl + F5 en Windows (y Cmd + R en Mac) Esto le permite acceder a su página web directamente desde el servidor, evitando sus páginas en caché.

A continuación, vea su sitio desde diferentes ubicaciones utilizando sitios proxy. Si puede ver su sitio de esta manera, es muy probable que tenga problemas de red.

Por último, también puede controlar el tiempo de actividad de su sitio web de forma continua. Hay muchas herramientas como Pingdom disponible para este fin. Estas herramientas verifican el estado de su sitio web haciendo ping desde múltiples ubicaciones a intervalos frecuentes y le notifican si su sitio web está experimentando un tiempo de inactividad.

3. Verifique la validez del dominio

El nombre de dominio que compró al momento de iniciar su sitio web viene con una fecha de vencimiento. ¿Te has perdido un aviso de renovación de suscripción? Si bien muchos Registradores extienden la validez por aproximadamente 30 días después de la fecha de caducidad, la está presionando si tiene expectativas más altas.

Muchos servidores web combinan servicios de registro de dominio con alojamiento. Pero si ese no es el caso con usted, debe verificar si su suscripción está actualizada.

Quien es

Dirigirse a Quien es y alimenta en la URL de tu sitio web. Sabrá rápidamente si el registro de su dominio aún está activo, así como muchos otros detalles sobre el dominio de su sitio web.

4. Sitio web inaccesible

A veces, puede suceder que su sitio web no esté realmente inactivo, solo que no puede acceder a él. Esto puede deberse a que las actualizaciones automáticas para WordPress no se ejecutan correctamente.

En tales casos, puede intentar acceder a su sitio web utilizando estas soluciones rápidas:

  • WordPress no se actualiza por completo: A veces, justo después de un intento de actualización de WordPress, puede recibir un error de mantenimiento programado cuando intenta cargar cualquier página. Lo más probable es que esto se deba a que hubo un tiempo de espera antes de que su WordPress pudiera salir del modo de mantenimiento. WordPress crea un .mantenimiento archivo durante el proceso de actualización, para indicar que su sitio está en mantenimiento. Debe eliminar este archivo de su sitio para poder acceder a él. Hasta ese momento, es probable que solo reciba mensajes como “Instalación fallida“O”Brevemente no disponible por error de mantenimiento programado en WordPress“. Aunque siempre es una buena idea leer más sobre cómo actualizar WordPress de forma segura.
  • Permisos de archivo incorrectos: Los permisos de archivo adecuados son importantes para que la actualización automática funcione correctamente. WordPress usa el htdocs / Yoursite / wp-content / upgrade directorio para el archivo temporal que crea durante el proceso de instalación y debe poder escribirse. Una vez que haya hecho esto, intente actualizar automáticamente.
  • Desactiva el modo seguro: Intente desactivar el Modo seguro en su httpd.config archivo, luego reinicie Apache.
  • Elija Actualización manual: Si sucede que obtienes un “Error fatal“, Opte por una actualización manual.

Otras razones podrían ser que la memoria de PHP está agotada o que el servidor agotó el tiempo de espera, y deberá hacer un poco de solución de problemas de WordPress aquí.

5. Cuenta suspendida

La mayoría de los servicios de alojamiento suspenden su cuenta si no ha sido pagada por un tiempo. Por lo general, recibirá un correo electrónico de su host que le informará cuándo no se ha realizado un pago, por lo que es posible que se le escape. Asegúrese de que su información de facturación esté actualizada para evitar la suspensión de los servicios de alojamiento.

6. Su servidor está caído

Si su servidor está experimentando un tiempo de inactividad, no podrá acceder a su sitio web en absoluto. Si bien puede recibir un mensaje de que su servidor experimentará un tiempo de inactividad, a veces estará en la oscuridad: es fácil olvidarse de él. Cualquier uso intensivo de recursos del servidor que exceda sus límites de ancho de banda también puede hacer que su sitio web caiga.

Comience a verificar simplemente actualizando la página, y si es un problema temporal, lo más probable es que se resuelva solo.

A continuación, considere si el servicio / paquete de alojamiento que seleccionó es el adecuado para su sitio web. Si ha optado por un alojamiento web barato, es posible que los servidores host no le brinden suficiente soporte para un tiempo de actividad del 100%. El tiempo de inactividad puede ocurrir más a menudo con un alojamiento más barato que no es compatible con la infraestructura adecuada, y su única solución es esperar o comunicarse por teléfono con su proveedor de servicios. O puede optar por cambiar a servicios de alojamiento de calidad como Bluehost (donde los lectores de WPExplorer pueden aprovechar un descuento del 63%), o para soluciones de alojamiento administrado de WordPress como WP Engine.

Estado del servidor Bluehost

Servicios como Bluehost lo mantienen informado sobre las interrupciones del servidor, pero también puede visitar el cPanel para verificar el estado de su cuenta. Nuevamente, es una buena idea configurar una herramienta de monitoreo automático de tiempo de actividad y tan pronto como se le notifique sobre el tiempo de inactividad, póngase en contacto con su proveedor de alojamiento.

7. Conflicto de tema o complemento

Los temas y complementos de Dubiuos que no funcionan bien entre sí o con el núcleo de WordPress también pueden desconectarte de tu WordPress. Una forma de evitar esto es comprar temas y complementos de calidad en mercados de renombre.

Complementos de calidad

Un buen lugar para buscar complementos de WordPress es nuestra propia lista de los mejores complementos de WordPress.

Muchos autores se toman la molestia de señalar los conflictos conocidos de su producto con otros temas o complementos, y debe tomarse el tiempo de revisarlos antes de instalarlos. Y si alguna vez tiene dudas sobre la compatibilidad, pregúntele al desarrollador.

8. Has sido pirateado

Si ha estado ejecutando un sitio web durante un período de tiempo prolongado, seguramente sabrá que la seguridad del sitio web es un ejercicio continuo. El objetivo es estar unos pasos por delante de los malos. A menudo, los robots maliciosos intentan repetidamente obtener acceso con una serie de intentos de alta frecuencia, y a veces tienen éxito (de ahí la necesidad de contraseñas seguras y la protección de su área de administración). En tales casos y en los casos de ataques DoS, su proveedor de alojamiento debe intensificar para ayudarlo a mantenerse protegido. Deberá trabajar en estrecha colaboración con ellos y proporcionarles toda la información a su disposición..

También puede suceder que los bots o piratas informáticos tengan éxito y se hagan cargo de su sitio. Para verificar si su sitio web ha sido pirateado, ejecute una comprobación del sitio Sucuri y mire los resultados que obtiene.

Sucuri SiteCheck

Si su sitio web no tiene malware que lo afecte, simplemente revise estos Preguntas frecuentes sobre WordPress Codex e intente reunir más información sobre lo que está causando que se desconecte o se ejecute de manera extraña.

Terminando

Ser bloqueado de su sitio puede ser una experiencia desgarradora. Pero hay varias maneras de descubrir la razón por la cual su sitio web de WordPress está caído. Armado con esta información, puede intentar arreglar las cosas usted mismo. Además, hay una serie de publicaciones de calidad que lo ayudan a solucionar problemas de WordPress, incluido el códice de WordPress. Y si descubre que no puede manejarlo por su cuenta, siempre puede pedir ayuda externa.

Jeffrey Wilson Administrator
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