Dónde encontrar ayuda con WordPress

Dónde encontrar ayuda con WordPress

Los usuarios habituales de WordPress saben que es muy fácil de aprender y usar. Pero si eres un principiante o un profesional, habrá momentos en los que necesites ayuda con WordPress. No se preocupe, lo bueno de WordPress es que tiene una amplia comunidad lista para ayudar. No solo eso, Internet está lleno de una serie de blogs de calidad, tutoriales de WordPress y recursos que pueden proporcionar respuestas a los problemas más comunes de WordPress. Esta publicación le mostrará algunos de los mejores lugares donde puede encontrar ayuda de WordPress.


Pero espere, incluso antes de buscar ayuda externa, estos son algunos primeros pasos:

  • Comprueba si se trata de un conflicto de complementos. A menudo, surgen problemas debido a un conflicto entre un complemento con el núcleo de WordPress, o el tema o con otro complemento. Esto es fácil de solucionar. Primero, desactive sus complementos. Si el problema desaparece, sabes que es un problema de complemento. Tan reactivo sus complementos uno a la vez para localizar al alborotador. Simplemente omita el complemento o busque una alternativa mejor.
  • Comprueba si tu tema es el problema. Simplemente active uno de los temas predeterminados de WordPress (como Twenty Nineteen) en lugar de su tema de WordPress existente. Si su problema desaparece, intente comunicarse con el desarrollador del tema para obtener ayuda..
  • Pruebe si su sitio no funciona debido al servidor / alojamiento. También puedes realizar algunas controles simples del sitio para descubrir por qué su sitio web de WordPress está caído.

Si, en este momento, no está cerca de una solución, puede buscar recursos en línea para obtener respuestas a sus problemas de WordPress.

Mientras busca una solución, es importante utilizar las palabras clave adecuadas para iniciar una búsqueda. Por esta razón, preste atención a cualquier Mensaje de error en tu pantalla Puede indicar la naturaleza del problema y puede usar estas palabras como términos de búsqueda en los motores de búsqueda.

Aquí es donde puedes encontrar ayuda con WordPress.

1. Use el botón de ayuda

Ayuda de WordPress

Hay una Boton de ayuda en la esquina superior derecha de cada pantalla de WordPress. Haga clic en él: lo llevará a la información relevante para la pantalla en la que se encuentra. Se vincula a la documentación relevante de WordPress y es muy probable que encuentre su solución aquí de inmediato.

2. Buscar en las páginas de preguntas frecuentes de WordPress

los Páginas de preguntas frecuentes de WordPress contiene preguntas que están ordenadamente categorizadas. Su problema puede figurar en estas páginas, de lo contrario puede hacer su pregunta en el Preguntas frecuentes sobre la página de trabajo.

3. Verifique el complemento o la página de tema

Si llega a la conclusión de que es un complemento o tema que causa un problema, busque una solución en la página oficial del elemento. Si está utilizando un complemento gratuito de WordPress.org, hay pestañas para Instalación y Soporte. Es posible que ya tengan una solución listada para el problema que está teniendo. Para un tema gratuito de WordPress.org, generalmente hay un enlace rápido a la página de inicio del tema (donde generalmente puede encontrar documentación), así como un botón en la barra lateral de la página del tema para ver el foro de soporte. Solo recuerde que el tema y los complementos en el repositorio de WordPress son gratuitos. Así que sé cortés y pide soluciones amablemente. O si hay una versión premium, puede considerar actualizar.

Hablando de premium: si has comprado un tema o complemento, utiliza la misma lógica. Primero, busque documentación. La mayoría de los desarrolladores hacen que esto sea muy fácil de encontrar al vincularlo en la página del elemento. Por ejemplo, en Themeforest generalmente puede encontrar información sobre la documentación del tema en la pestaña de soporte del elemento. Si no encuentra una solución en la documentación, comuníquese con el desarrollador. A menudo se incluye de 6 meses a 1 año de soporte con su compra. ¿Quién mejor para ayudar que la persona o equipo que creó el artículo??

4. Foros de soporte de WordPress

los Foros de soporte en WordPress.org es uno de los primeros lugares para pedirle a los voluntarios que lo ayuden con su problema. Es particularmente bueno para los novatos, que pueden encontrar una solución preparada en los hilos existentes. Si no, como usuario registrado, también puede abrir un nuevo hilo.

Páginas de soporte de complementos

Procure proporcionar información concisa y relevante. Explica los esfuerzos que has realizado hasta ahora, sube capturas de pantalla del problema a la nube y proporciona enlaces en el hilo. Si lo desea, descubra más sobre cómo escribir una gran solicitud de soporte.

5. Busque recursos en línea de calidad

Hay una serie de recursos de calidad como WordPress TV disponible en Internet que puede ayudarlo a comprender mejor WordPress. Puede consultar estos tutoriales antes de ampliar su búsqueda..

Además, hay una serie de maravillosos blogs y sitios web de tutoriales relacionados con WordPress (como WPExplorer). Cubren cómo lidiar con errores comunes de WordPress o problemas como errores 404, problemas de memoria agotada, problemas de corrupción de la base de datos, WordPress mostrando una pantalla en blanco y más. Si necesita recursos adicionales, pruebe cualquiera de estos mejores blogs en WordPress.

6. Compendio de WP

Compendio de WP es otra gran compilación de tutoriales paso a paso para casi todos los temas relacionados con WordPress. Además, está disponible como una excelente extensión para su navegador Chrome, por lo que la ayuda de WordPress está a solo un clic de distancia. Además, varios módulos de capacitación ayudan al principiante a llevarse bien y a familiarizarse con WordPress y sus formas.

7. Pruebe la sala de chat IRC

los Sala de chat IRC es principalmente para ayuda en vivo para desarrolladores de WordPress. Gran parte de la charla aquí puede ser demasiado técnica para los usuarios promedio de WordPress como tú y yo. Aun así, si deja una pregunta, existe la posibilidad de que algún voluntario pueda responder aquí.

8. Intercambio de pila de WordPress

los WordPress Stack Exchange es otro lugar destinado principalmente a desarrolladores. Es gratis y puede hacer y responder preguntas sin registrarse en el sitio. A medida que las respuestas mejor calificadas se mueven a la parte superior, puede encontrar la mejor respuesta rápidamente. Encontrará la discusión aquí principalmente relacionada con el código de WordPress.

Otro lugar para discutir los problemas de WordPress es Rise Forums. Es un lugar donde puedes conocer a propietarios de sitios web, blogueros y usuarios de WordPress para discutir problemas comunes. Por una tarifa única de registro de $ 10, puedes unirte a la discusión comunitaria.

9. Pregúntele a su proveedor de alojamiento

Algunos servicios de alojamiento gestionados como WPEngine, Flywheel o Kinsta tienen a mano su propio equipo de expertos en WordPress. Simplemente abra un ticket o chat en vivo para buscar ayuda de su equipo de soporte.

10. Ayuda de contratación

En caso de duda, recurra a un profesional. Elija entre pequeños freelancers en sitios como Fiverr y Upwork. O invierta en un servicio de soporte premium de WordPress. A menudo, realizan tareas de mantenimiento y administración de todo el host de servicios de WordPress y solucionan cualquier problema que pueda enfrentar. Aquí hay algunos que recomendamos:

Soporte técnico de WP

Soporte técnico de WP ofrece planes integrales de mantenimiento y servicio de WordPress. Ya sea que necesite una reparación de emergencia rápida (tarifa única de $ 65), mantenimiento estándar ($ 45 por mes, que incluye copias de seguridad, actualizaciones y seguridad) o si desea la comodidad de ayuda ilimitada, también hay planes mensuales para eso (a partir de solo $ 60 / mes).

Ayuda de WP

Ayuda de WP se encargará de todos los aspectos de WordPress por una tarifa que oscila entre $ 129 y $ 299. Desde la seguridad hasta las copias de seguridad y el monitoreo hasta las actualizaciones, se encargan de toda la gama de servicios de WordPress.

WP Buffs

WP Buffs, Un servicio que se ocupa de la velocidad, seguridad, copias de seguridad y actualizaciones de cualquier número de su sitio web de WordPress. Están disponibles 24/7 para monitorear y editar su sitio web. Los planes comienzan en $ 50 por mes y para este WP Buffs monitoreará, respaldará y restaurará su sitio web. Su sitio web estará completamente administrado todo el día, todos los días..

WPSite Care

WP Site Care pretenden proporcionar servicios completos de soporte de WordPress a pequeñas empresas y bloggers profesionales. Optimizarán la velocidad de su sitio web y lo ayudarán a aumentar su tráfico. Las auditorías de seguridad, las copias de seguridad y la resolución rápida de problemas de soporte se incluyen en los paquetes. Los planes comienzan en $ 79 por mes, y hay una garantía de devolución de dinero de 30 días..

Valet.io

Valet.io proporciona servicios de mantenimiento y administración para sitios web de WordPress. Se puede confiar en ellos para mantener su sitio web funcionando sin problemas y ayudarlo con los proyectos de desarrollo. Se enorgullecen de comprender sus objetivos y de asociarse con usted para que sucedan de manera sostenible. Deberá completar un formulario con sus datos para conocer sus planes y precios..

Palabras finales para encontrar ayuda con WordPress

WordPress es un software de código abierto que cuenta con una sólida comunidad que lo respalda. Además, hay muchos recursos disponibles en línea. Entonces, la próxima vez que te encuentres con una pantalla de WordPress que no entiendas, no entres en pánico. Mantén la calma y descubre la salida usando los recursos sugeridos en esta publicación.

Jeffrey Wilson Administrator
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