Konversijų rodiklio optimizavimo vadovas „WordPress“

Konversijos koeficiento optimizavimas (CRO) yra reikšminga svetainės optimizavimo technika, nagrinėjanti, kaip lankytojai bendrauja su jūsų svetaine. Iš esmės tai yra būdas takelis ir optimizuoti lankytojų, kurie yra, skaičius faktiškai pirkdami savo produktą arba atlikdami norimą veiksmą.


Štai įdomus faktas: svetainė, kurioje srautas didelis, tačiau mažas konversijų rodiklis, gaunama mažiau pajamų, palyginti su svetaine, kurios srautas palyginti mažesnis, tačiau didesnis konversijų rodiklis. Kitaip tariant:

Didesnis konversijos koeficientas sukuria geresnes pajamas.

Žodynas

Toliau pateikiami keli terminai, kuriuos turime suprasti prieš pradėdami vadovą. Padalinkime tai, kad nepamirškime:

  • Konversija: Kai lankytojas atlieka konkrečią veiksmas jūsų svetainėje, tai vadinama konversija.
  • Veiksmas: Veiksmas gali būti bet kokia veikla ar operacija, kurią norite atlikti jūsų lankytojas. Tai gali būti registracija į jūsų informacinį biuletenį, jūsų (ar reklamuojamos) paslaugos pirkimas, socialinio kanalo prenumerata ir kt..
  • Perskaičiavimo kursas: Paimkite konvertuojančių žmonių skaičius ir padalykite juos iš bendras lankytojų skaičius į savo svetainę. Pvz., Jei jūsų svetainėje yra 1000 lankytojų, iš kurių 50 konvertuoja, tada jūsų konversijos rodiklis yra 5%

Konversijos kurso formulė

  • Konversijos kanalas: Veiksmų seka, kurią lankytojas atlieka tam, kad transformuotųsi į klientą. (Šiuo atveju klientas yra tas, kuris atlieka jūsų norimą veiksmą)

Paprastas konversijos piltuvas

  • Raginimas veikti (CTA): Tai mygtukas, kuriuo lankytojai lankosi turėtų spustelėkite norėdami atlikti norimą veiksmą. Tai gali būti bet kas iš „Pirkti dabar“, „Registracija į nemokamą bandomąją versiją“ arba kūrybiniai, pvz., „Sužinok, kodėl prarandi pinigus“.

„Bounce Exchange“

„Bounce Exchange“ yra viena iš pasienio galimybių siekiančių technologijų srityje. Mygtukai, kuriuos matote, yra CTA. 

Pagrindiniai patarimai

Toliau pateikiamos kelios pagrindinės CRO gairės, pasiskolintos iš Neilo Patelio (žinomo analitikos eksperto)..

  • Jūsų CRO pastangos turėtų būti nukreiptos į tai, kad būtų surinkta daugiau konversijų, t. Y. Padidintas konversijų rodiklis.
  • CRO nėra pagrįstas tuo, ko norite. Tai apie apsiauti savo lankytojų batus ir mąstymas iš jų perspektyvos. Tai procesas, kurio metu lankytojui norimą veiksmą padaryti kiek įmanoma lengvesnį ir patikimesnį.
  • Į CRO galima kreiptis dviem būdais – įrodymai pagrįsti ir bendrinės technikos. Pirmasis reikalauja daugiau pastangų ir paprastai turi geresnę IG.
  • Bendrosios technologijos gali ne visada veikti. Kas tinka vienai svetainei, gali neveikti kitai.

Cro procesas

CRO yra evoliucijos procesas

  • Įrodymai pagrįsti CRO pastangos turėtų būti orientuotas į vartotoją ir pagrįstas duomenimis. Tai neturėtų būti pagrįsta tik vadovėlių taktika. Turite išstudijuoti savo vartotojus, įgyti įžvalgų ir suformuoti hipotezes, juos išbandyti ir pakartoti procesą, kol pasieksite savo konversijos tikslą.
  • Tyrimai rodo, kad per daug pasirinkimų turi įtakos mūsų sprendimų priėmimo procesui. Todėl kiekvienas norimas veiksmas turėtų būti dedamas į savo nukreipimo puslapį. Geriausia neuždengti vieno puslapio, kuriame yra per daug parinkčių ar CTA.
  • Tęsdami aukščiau pateiktą punktą, jūsų CRO pastangos taip pat turėtų būti skirtos: aukščiausia vartotojo patirtis. Nepalikite vartotojo spėlioti, ar jis nori atsisiųsti tik el. Knygą, ar atskirai prisiregistruoti gauti jūsų naujienlaiškį. Vietoj to, pasiūlykite jiems vieną naujienlaiškio registracijos formą, kur jie gaus nemokamą jūsų el. Knygos kopiją.
  • Prisiminti, mažiau pasirinkimų = mažesnis sprendimo priėmimo laikas = greitesnis konversija.
  • Vaizdai verti 1000 žodžių, o tam tikri vaizdai veikia geriau, atsižvelgiant į jūsų tikslinę auditoriją. Tikri vaizdai kartais pranašesni už vaizdus.

Kas išskiria „CRO“ – kodėl tai taip svarbu??

CRO yra vienas iš tų būdų, į kuriuos atsižvelgiama kokybė per kiekybė. Kaip jau minėjau anksčiau, svetainė su dideliu srautu, bet jokių konversijų jums nekainuos. Taigi, užuot sutelkę savo rinkodaros pastangas į didesnį srautą, turėtumėte dirbti toliau konvertuoti jūsų turimą srautą. Tai maksimaliai padidina jūsų pelną, nereikia mokėti už didesnį srautą (žinoma, jūs turėtumėte padengti CRO proceso išlaidas).

CRO pastangos reikalauja didelių laiko (ir potencialiai finansinių) investicijų. Padalinti savo rinkodaros biudžetą vienodai į srautą ir SEO bei CRO yra gera idėja. Sijodami srautą, CRO padeda atskirti jūsų verslui tinkamus lankytojus. Su duomenys pagrįsti Tyrimo metodas, jūs galite suprasti savo klientų tipą. Galite naudoti šias išvadas patobulinkite savo SEO ir srauto įgijimo pastangos siekiant tikslinio srauto. Šie lankytojai yra labiau linkę konvertuoti.

cro pagerina srauto įgijimą

CRO pagerina srauto įgijimo procesą

CRO procesas

1. Nurodykite puslapį, kurį turite optimizuoti

Paguldykite pagrindą – žinokite, ką turite padaryti. Identifikuoti elementą jūsų svetainėje reikia optimizuoti. Tai nėra taip lengva, kaip atrodo. Kaip jau matėme anksčiau, CRO priklauso nuo jūsų svetainės ir, dar svarbiau, nuo jūsų auditorijos. Taktika, kuri puikiai veikia vienoje svetainėje, gali neveikti jūsų.

Štai pavyzdys. Apsvarstykite situaciją, kai jūs specializuojatės „WordPress“ konsultavimo paslaugose ir siūlote nemokamą konsultaciją. Jūsų tikslas turėtų būti optimizuoti puslapį ir CTA, kuriuose teikiamos nemokamos konsultacijos. Žmonės labiau linkę konvertuoti, jei jie Kaip pradinis nemokamas siūlymas.

2. Nustatykite pradinę situaciją

Prieš pradėdami optimizuoti, turite žinoti, koks buvo ankstesnis pasirodymas. Štai kur yra atskaitos taškas. Peržiūrėkite konversijų statistiką ir nustatykite, kad ji yra jūsų pradinė reikšmė. Įsitikinkite, kad pažymėjote a perspektyvi trukmė (dienomis, savaitėmis ar mėnesiais), atsižvelgiant į srautą, ir laikykitės jo dabartinio CRO proceso metu.

Kaip tai padaryti naudojant „WordPress“:
„Google“ turinio eksperimentai, kuri yra „Google Analytics“ dalis, yra puikus būdas padalyti bandomuosius „WordPress“ puslapius. Tai leidžia sukurti tikslus ir užregistruoti stebėjimo puslapių variantus. Tai padės žiniatinklio valdytojams nustatyti „laimėjusį“ puslapį. Čia yra Prijunkite integruoti „Google“ turinio eksperimentus su savo „WordPress“ svetaine, pateikiant sąsają, kuria galite lengvai pridėti kodo fragmentą savo puslapiuose. Būsimame šios serijos straipsnyje aptarsime visą „WordPress“ konversijų rodiklio optimizavimo priemonių sąrašą.

3. Nustatykite kliūtis

Dabar, kai esate atsidūrę tam tikrame puslapyje, kurį norite optimizuoti, pradėkite konversijos piltuvą atskirti į logines dalis. Jei jūsų atmetimo rodiklis yra aukštas, nurodykite dalį, iš kurios vartotojai linkę palikti. Tai yra ta dalis, kurią norite pakeisti. Paruoškite skirtingas tos dalies versijas ir A / B patikrinkite kiekvieną iš jų.

Ne visada vartotojai nori išeiti iš jūsų svetainės. Kartais galbūt norėsite apskritai atlikti nedidelius (arba didelius) nukreipimo puslapio pakeitimus ir pamatyti, kaip jie veikia seną..

Pvz., Galbūt įvedėte savo CTA karuselėje – tai tikrai bloga idėja. Trijų skaidrių automatiniame slankiklyje CTA būtų paslėpta du trečdalius laiko! Geriau turėti statinis nukreipimo puslapis informacija yra lengvai matoma. Tas pats pasakytina apie „Flash“ ir HTML5 puslapius. Jie yra sena mokykla, neprilygstami ir siaubingi tiek SEO, tiek CRO, nepaisant to, kokie gražūs jie atrodo.

4. Išardykite kliūtis

Jei jūsų atmetimo rodiklis yra aukštas, paklauskite savęs – kodėl lankytojai išeina iš šio puslapio?

Štai keli klausimai, padėsiantys pastebėti kaltininką:

  • Ar CTA yra tinkamai matomas, ar jį sunku rasti??
  • Jei CTA galima spustelėti? Ar žmonės spustelėja CTA??
  • Abiem atvejais tą patį naudokite naudodami analizės programinę įrangą.
  • Yra rizikos juosta per aukštai? Pvz., Paprašyti kreditinės kortelės informacijos nemokamai konsultacijai nėra tokia gera idėja. Puslapyje rodoma „nereikia kreditinės kortelės“ yra didesnė konversijos galimybė.

Jei norite atlikti nedidelius nukreipimo puslapio pakeitimus, galėtumėte eksperimentuoti su šiais:

envato pagrindinis puslapis

„Envato“ pagrindiniame puslapyje naudojamas atsiliepimų ir CTA metodas

  • Pakeiskite CTA mikrokopiją
  • Pakeiskite CTA išdėstymą (didesni mygtukai, teksto dydis, šrifto stilius ir kt.)
  • Išbandykite kitą viso nukreipimo puslapio spalvų rinkinį. Tyrimai rodo, kad spalva paveikia vartotojo nuotaiką ir elgesį.
  • Keičiamas nukreipimo puslapio duomenų kiekis – ar vartotojai per daug slenka norėdami pasiekti CTA?
  • Kaip dažnai rodysiu CTA? Kokį poveikį CTA rodymas turi konversijos koeficientui?
  • Ar mano antraštės pakankamai magnetinis?
  • Keičiama klientų atsiliepimų, portfelio ir klientų pozicija.
  • Ar aš per daug klausia informacija registracijos formoje? Pvz., Gera idėja yra neklausti kliento adreso, kai kredito kortelės apdorojimo paslauga to nereikalauja.

5. Nuplaukite ir pakartokite

Turime tai suprasti CRO yra nuolat besikeičiantis procesas. Išbandę tam tikro elementų rinkinio metodų rinkinį, pasieksite tam tikrą konversijos koeficientą. Pramonės pokyčiai turi įtakos masėms. Pagalvokite apie išmaniųjų telefonų bumą ir daiktų internetą. Tai lemia masių interesų pasikeitimą.

Vakar buvo kalbama apie tinkamos ausinių poros turėjimą. Šiandien viskas yra susijusi su bevielėmis „boomboxes“ – „Beats Pill“.

Bendrieji CRO tobulinimo būdai

Iki šiol mes kalbėjome apie specifinius rinkodaros metodus – nustatant kliūtis, CTA optimizavimas, mikrokopija, ir tt Pažvelkime į kai kuriuos iš jų kita būdai, kaip galite pagerinti konversijų rodiklį. Šie metodai yra bendro pobūdžio ir taikomi visose svetainėse, kuriose siekiama geros vartotojo patirties (UX).

Niekam, įskaitant „Google“, nepatinka lėta svetainė.

Yra daugybė būdų, kaip pagerinti jūsų svetainės greitį – mes jau anksčiau juos aprašėme tinklaraštyje, taigi, tikiuosi, kad jie atrodo šiek tiek pažįstami.

Geeky ir (arba) daug laiko užimančios technikos (kad ir kokios mažos):

Norite greito pasitenkinimo? Galite patobulinti talpyklos kaupimą arba CDN, kad šiandien pagerintumėte savo svetainės greitį. Čia yra mūsų mėgstamiausi variantai.

1. Įdiekite „WordPress“ talpyklą

2. Naudokite turinio pateikimo tinklą

Technikos be vargo:

Paprastai jie kainuoja brangiau, bet suteikia jums ramybė. Čia pateiktas skirtingų prieglobos būdų sąrašas, surūšiuotas mažėjančia kaina:

1. Tvarko „WordPress“ priegloba

Wpengine

Perkelkite savo „WordPress“ svetainę į gerai žinomą valdomas „WordPress“ priegloba kompanija – jie yra neįtikėtinai greitai ir jums nereikia jaudintis dėl prieglobos / greičio / saugos / atnaujinimo problemų. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai mokėti mėnesinę sąskaitą ir jūs galite nemokamai sutelkti dėmesį į savo turinį.

  • Pavyzdys: Mes, „WPExplorer“, naudojame ir rekomenduojame „WPEngine“
  • Kaina: 30–250 USD / mėn

2. Bendras „WordPress“ priegloba

svetainės aikštelė

Naudota a bendras „WordPress“ priegloba tarnyba. Tai yra bendro pobūdžio priegloba, skirta „WordPress“ ir neseniai buvo pristatytas pagrindinių hostingo kompanijų.

  • Pavyzdys: „SiteGround“, „Media Temple“
  • Kaina: 15–80 USD per mėnesį

3. Valdomoji „Cloud Hostingas“ paslauga

debesys

Naudoti valdoma debesų prieglobos paslauga kaip „Cloudways“ – jie priglobia ir tvarko jūsų „WordPress“ svetainę debesų prieglobos paslaugų teikėjose, tokiose kaip „Microsoft Azure“, „DigitalOcean“ ir „Google Cloud“.

  • Kaina: 5-300 USD / mėn

4. Debesų talpinimo paslaugos

skaitmeninis vandenyno WordPress

Tokios įmonės kaip „DigitalOcean“ rengia debesų prieglobą lengva ir prieinamos kainos. Jie taip pat teikia „WordPress“ diegimus vienu paspaudimu, kad per vieną minutę galėtumėte įdiegti „WordPress“ parengtą svetainę.

  • Neigiama pusė: Turite būti techniškai tvarkingi, o trikčių šalinimas yra tikras skausmas.
  • Argumentai už: Be to, jūs gaunate daugiau galios ir valdote savo serverį, o prieglobos išlaidos per minutę padidėja, palyginti su pasidalijamuoju priegloba.
  • Kaina: 5-300 USD / mėn

5. Bendri priegloba

mėlyna dvasia

Bendrai naudojamam prieglobai nereikia prisistatyti. Tai yra pirmas įperkamas CRO žingsnis ir įdiegę „WordPress“ spustelėdami 1 paspaudimą galite gana greitai pradėti savo svetainę..

  • Pavyzdys: „BlueHost“
  • Argumentai už: Vienas iš paprasčiausių ir patikimiausių būdų įdiegti „WordPress“ svetainę pradedantiesiems.
  • Minusai: Gali sukelti prastovas ir sąskaitos sustabdymą padidėjus srautui.
  • Kaina: 4-8 USD / mėn

Išvada

Taigi, jūsų organizacija CRO pastangos nėra vienkartinis dalykas. Panašus į SEO turi neatsilikti su naujausi pomėgiai savo lankytojo.

Tyrimai. Nutraukti. Pakartokite.

Kitame straipsnyje apžvelgsime keletą nuostabių „WordPress“ papildinių, kurie padės sutelkti dėmesį į jūsų konversijų rodiklio optimizavimo procesą su minimaliomis techninėmis sąnaudomis..

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me