Mouseflow Heatmap Analytics pre kontrolu WordPress

Mouseflow Heatmap Analytics pre kontrolu WordPress

Analýza tepelných máp je vedecký prístup k optimalizácii miery konverzie pre váš internetový obchod alebo web. Je to spôsob, ako merať efektívnosť vašich vstupných stránok, kontaktných formulárov a nákupných zúžení. Mouseflow je bezplatná analýza horúcovej mapy, nahrávanie relácií a nahrávanie. V tomto článku sa chystáme skontrolovať Mouseflow jeho integráciou do nášho obľúbeného nástroja CMS – WordPress.


Čo je to teplotná mapa?

Pre tých z vás, ktorí začínajú s témou analýzy tepelných máp, je tu jednoduchý prehľad.

Heatmapy sú vizuálne znázornenie najaktívnejších oblastí vášho webu. Región, na ktorý sa klikne najčastejšie (napríklad Začnite tu (položka ponuky v blogu), by sa objavila červená v horúcej mape.

Heatmapy vo vyhľadávačoch

tepelné mapy vyhľadávacieho nástroja

Vývoj tepelných máp za 10 rokov, zdroj: Dvaja Octobers

Vezmime príklad tepelnej mapy vo vyhľadávacom nástroji.

V službe Google (alebo v akomkoľvek vyhľadávacom nástroji v tejto veci) sú prvé tri výsledky vyhľadávania odkazy, na ktoré sa najviac kliklo. Výsledkom je, že táto oblasť je v tepelnej mape zobrazená červenou farbou, pretože je to „najaktívnejšia“ alebo „horúca“ oblasť v tepelnej mape. Odkazy, ktoré nasledujú (t. J. Piaty, šiesty, atď.), Majú klesajúci počet kliknutí a na horúcej mape majú „chladnejšie“ farby (oranžová, žltá, zelená, modrá)..

Snímka vyššie je znázornením vývoja tepelných máp za obdobie desiatich rokov. Už v roku 2005 to nazývali „svätý trojuholník“, čo znamenalo, že prvých niekoľko písmen prvých dvoch odkazov pritiahlo väčšinu pozornosti hľadajúceho..

Desať rokov po riadku sme vyškolili naše oči, aby prehľadali prvých pár slov prvých 5 až 6 odkazov. To nám poskytuje obdĺžnikovú horúcovú mapu, ktorú vidíme na pravej strane snímky obrazovky.

Čo je nahrávanie a prehrávanie relácií?

Heatmapy nám poskytujú dobrý prehľad o najaktívnejších alebo najviac kliknutých oblastiach webovej stránky. Nebolo by to skvelé skutočne vidieť ako návštevník interagoval s vašimi webovými stránkami?

Pohyb myši je silným ukazovateľom kde pozornosť návštevníka je na webovej stránke.

Záznam relácie je perfektné riešenie. zasadania je v podstate celá činnosť, ktorú návštevník vykonáva pri jednej návšteve. Zahŕňa to čas, od ktorého sa webová stránka načítala, do času, keď bola karta (alebo okno) zatvorená. Mouseflow záznamy jednotlivé relácie návštevníkov vašich webových stránok a umožňuje vám ich kedykoľvek hrať v prehliadači.

Vyvolá sa prehrávanie zaznamenanej relácie Opakovanie relácie. Je to skutočne video o celej interakcii návštevníka s webovou stránkou. Patria sem zadané informácie (heslá sú vždy skryté), interakcie formulárov, kliknutia a všetky ďalšie aktivity.

Výhody nahrávania a prehrávania relácie

Nahrávanie a prehrávanie relácií je nevyhnutným nástrojom pri testovaní interakcie používateľa, testovaní A / B a testovaní použiteľnosti – všetko so živými používateľmi.

Ukážme si príklad stránky na stiahnutie knihy. Je to klasický prípad použitia v oblasti generovania potenciálnych zákazníkov, keď dáte používateľovi niečo (v tomto prípade ebook), za jeho e-mailovú adresu a povolenie na zasielanie e-mailov im. Ukázalo by sa zaznamenanie relácie ako vaši používatelia interagujú s formulárom, koľko ľudí skutočne vyplní formulár, počet polí, ktoré používateľ vyplní, pred odchodom atď..

Existuje veľa ďalších prípadov použitia, pri ktorých sa na optimalizáciu konverzného pomeru používa nahrávanie relácií, prehrávanie a tepelné mapy. V tejto recenzii sa venujeme piatim funkciám, ktoré ponúka Mouseflow:

  1. Heatmaps
  2. Záznam relácie
  3. Opakovanie relácie
  4. Záznam relácie formulára
  5. Zhromažďovanie spätnej väzby

V nasledujúcich častiach sa podrobne venujeme každej z tém.

Informačný panel Mouseflow

Prístrojová doska analytických tepelných máp pre myši

Pohľad z vtáčej perspektívy na informačný panel Mouseflow

Prístrojová doska Mouseflow vám poskytne pohľad na vaše nedávne relácie relácií a vaše obľúbené tepelné mapy z vtáčej perspektívy. Graf predstavuje počet zaznamenaných relácií a je úmerný návštevnosti vášho webu.

Heatmaps

Analýza spoločnosti Mouseflow pre tepelné mapy podporuje päť rôznych dimenzií, medzi ktoré patrí tepelná mapa kliknutí, teplotná mapa pohybu, teplotná mapa rolovania a geografická tepelná mapa. Vyhodnotíme jednu stránku obsahujúcu kontaktný formulár a otestujeme ju na každom z piatich typov tepelnej mapy.

Kliknite na Heatmapy

Horúca mapa kliknutí predstavuje oblasti, ktoré získajú najvyšší počet kliknutí. Každá stránka bude mať svoje vlastné jedinečné zobrazenie tepelnej mapy. Napríklad na stránke, ktorá obsahuje kontaktný formulár, Predložiť sa zaregistruje najvyšší počet kliknutí.

kliknite na horúcu mapu v mouseflow pre wordpress

Screenshot obrazovky Heat Click v programe WordPress, vytvorenej pomocou myši Mouseflow

Toto je snímka obrazovky s klikaním na demo webovú stránku, ktorú som zostavil pre tento tutoriál. Keďže som kontaktný formulár odoslal iba trikrát, zaregistruje sa tri kliknutia. Tri je veľmi malé číslo, ktoré je potrebné vziať do úvahy v tepelnej mape, a preto je zvýraznené modrou farbou.

Pohyblivá mapa

pohybová mapa pohybu v mouseflow pre wordpress

Snímka obrazovky Heatmap pohybu v WordPress, vytvorená pomocou Mouseflow

Horúca mapa pohybu predstavuje oblasti webovej stránky s najvyšším pohybom. Na snímke obrazovky si všimnete modré škvrny, čo predstavuje nízku aktivitu.

Pozor Heatmap

Teplotná mapa pozornosti je zaujímavá metrika. Predstavuje tie oblasti, kde používatelia trávia internet maximálne množstvo času.

Vezmime si túto snímku obrazovky na vysvetlenie.

tepelná mapa pozornosti v mouseflow pre wordpress

Snímka obrazovky Heatmap pozornosti v programe WordPress, vytvorená pomocou funkcie Mouseflow

Priemerná doba v zelenej oblasti je 10,2 sekundy, zatiaľ čo v červenej oblasti je priemerná doba 21 sekúnd. To naznačuje, že návštevníci stránok trávia značnú časť svojho času na webe v červenej oblasti. V našom prípade je to kontaktný formulár.

Ako používať Heatmapy na zlepšenie kopírovania predajnej stránky?

Tepelná mapa pozornosti môže byť vynikajúcim nástrojom na meranie kde vaši návštevníci trávia väčšinu času. Ak píšete dlhú stránku predaja, chcete, aby vaši čitatelia stránku skutočne prečítali zhora (trávili tam väčšinu času), nasledovali svedectvá a klikli na Kúpte teraz gombík.

Horná časť vašej predajnej stránky by preto mala byť v ideálnom prípade červená, v tepelnej mape pozornosti.

Ak sú vaši návštevníci nie keď si prečítate prvých pár riadkov svojej predajnej stránky, je to jasný ukazovateľ toho, že vaše ihrisko a kópia musia fungovať.

Posuňte horúcu mapu

Horúca mapa posúvania predstavuje najviac posúvané oblasti na vašom webe. Návštevníci vašich webových stránok by mali tendenciu rýchlo sa posúvať nadol z hlavičky a dostať sa na miesto, kde je ich obsah.

Horúca mapa rolovania je doplnkom k horúcej mape pozornosti. Ak je pozornosť vysoká, rolovanie je nízke. Viete, že niekto prešiel vašou kópiou, keď vidíte na horúcej mape posúvania červenú oblasť. Žlté až zelené oblasti v horúcej mape rolovania označujú bity v kópii, ktoré vaši návštevníci považujú za zaujímavé alebo užitočné. Ak sa správne použije horúca mapa, môže byť vynikajúcim nástrojom na zlepšenie kópie vstupnej stránky.

posuňte horúcu mapu v mouseflow pre wordpress

Snímka obrazovky Scroll Heatmap v WordPress, vytvorená pomocou Mouseflow

V našom tutoriále sa však posúvam všade, a preto je všetko označené červenou farbou. Zistili ste, že oblasť päty je modrá, čo naznačuje minimálnu aktivitu posúvania.

Koľko relácií by som mal zaznamenať?

Mouseflow vám dáva možnosť zvoliť si, koľko relácií sa zaznamená, mimo premávky. Ak je napríklad váš vstup ⅓, zaznamená sa jedna z každých troch relácií návštevníkov. Inými slovami, bude zaznamenaných 30% relácie vašej premávky.

Je to dôležité z hľadiska plánovania použitia. Každá zaznamenaná relácia je kreditom. V závislosti od zakúpeného plánu by ste museli upraviť percento zaznamenaného prenosu z celkovej návštevnosti.

Jednoduchý spôsob, ako odhadnúť toto číslo, je vyhľadanie prehľadu návštevnosti služby Google Analytics. Napríklad, ak získate 1 000 jedinečných návštev za mesiac a chcete zaznamenať, povedzme 500 relácií, nakonfigurujete Mouseflow tak, aby zaznamenával jedného z každých dvoch návštevníkov, t. J. 50% návštevnosti.

Geografická tepelná mapa

geo heatmap v mouseflow pre wordpress

Snímka obrazovky Geo Heatmap v WordPress, vytvorená pomocou Mouseflow

Geografická mapa horúčav zvýrazňuje krajiny, z ktorých pochádza väčšina vašich návštevníkov. Tieto údaje sú dostupné vo väčšine analytických softvérov, ako sú Google Analytics alebo Kissmetrics. Snímka vyššie je z demo stránok, preto je zvýraznená iba India.

lievika

Zúženie ebook na stiahnutie v mouseflow pre wordpress

Príklad zúženia na stiahnutie elektronickej knihy v programe WordPress, ktorý vytvoril Mouseflow

Lievik je séria krokov, ktoré návštevník podnikne, aby dokončil akčné na vašom webe.

Povedzme, že chcete, aby si návštevníci stiahli kópiu svojej najnovšej e-knihy výmenou za svoju e-mailovú adresu. Ide o klasickú kampaň s potenciálnym potenciálnym zákazníkom, ktorá je podporovaná stiahnutím e-knihy.

akčné chcete, aby vaši návštevníci dokončili sťahovanie e-knihy. Táto akcia má jednu alebo viac kroky zapojení.

Ak chcete veci zjednodušiť, zvážte pri tejto akcii dva kroky (alebo stránky).

  1. Na prvej stránke návštevník prečíta informácie o ponuke a zadá e-mailovú adresu.
  2. Druhá stránka je stránka s potvrdením, na ktorej návštevník vidí tlačidlá na stiahnutie / tlačidlá PDF.

Zúženie pre stiahnutie elektronickej knihy teda obsahuje dva kroky, ako je to znázornené na nasledujúcom obrázku.

Zúženie ebook na stiahnutie v mouseflow pre

Vytvorenie nového zúženia pre sťahovanie elektronických kníh v programe WordPress pomocou Mouseflow

Mouseflow meria mieru odtoku v každej fáze lievika. V našom príklade sme e-knihu nestiahli a web opustili po zobrazení prvej (vstupnej) stránky.

Zúženie ebook na stiahnutie v mouseflow pre wordpress - konverzný pomer

Miera konverzie zúženia na stiahnutie knihy v Mouseflowe

Táto snímka obrazovky nám hovorí, že vstupná stránka prijala 5 návštevníkov, z ktorých žiaden sa nedostal na stránku s potvrdením.

Ako optimalizovať mieru konverzie pomocou zúžení v Mouseflow?

Zúženia vám umožňujú sledovať, ako sa vaši návštevníci správajú na vašom webe. Sú neuveriteľne užitočné pri zisťovaní netesných oblastí vo vašom konverznom zúžení. Po identifikácii únikovej stránky poznáte oblasť vášho problému. Potom môžete optimalizovať kópiu stránky (alebo v niektorých prípadoch stránku úplne odstrániť), aby ste zistili, či klesajú miery opúšťania..

formuláre

ako sledovať formu v wordpress pomocou myši

Sledovanie formulárov vo WordPress pomocou Mouseflow

Mouseflow vám umožňuje sledovať, ako návštevníci interagujú s vašimi formulármi vo WordPress. Je to užitočné najmä v oblasti generovania potenciálov B2B a marketingu obsahu, kde sú náklady na potenciálnych zákazníkov výrazne vyššie v porovnaní s webovými stránkami / produktmi B2C.

Uvažujme o Formulár testu WPExplorer ktoré som vytvoril pre tento tutoriál.

segmentácia formy v myšom wordpress

Segmentácia polí v pásovej forme v Mouseflowe

Tento obrázok nám hovorí, že na stránke formulára boli dvaja návštevníci a maximálny čas strávený v poli e-mailová adresa. Tiež si všimnete, že miera konverzie je 0%, pretože po vyplnení som formulár skutočne neodoslal.

Ako zlepšiť mieru dokončenia formulára pomocou Mouseflow?

Pomocou myši Mouseflow budete môcť vo formulári zistiť polia náročné na údaje a zmerať čas potrebný na vyplnenie typického formulára. Ak je počet polí vo vašom formulári príliš vysoký alebo horší, irelevantný, môžete si všimnúť, že vaši návštevníci upúšťajú z týchto konkrétnych polí vo formulári. Pomocou Mouseflow budete môcť tieto polia identifikovať a optimalizovať okolo nich, aby ste v konečnom dôsledku zvýšili mieru vyplnenia formulára..

Ako sledovať formulár v WordPress pomocou Mouseflow?

Sledovanie formulára vo WordPress pomocou Mouseflowu zahŕňa niekoľko krokov:

  1. Najprv si v WordPressu nastavte formulár a skopírujte URL
  2. Prejdite na stránku Formuláre na hlavnom paneli Mouseflow a kliknite na Nový formulár.
  3. Prilepte webovú adresu, ktorú ste skopírovali v kroku 1.
  4. Mouseflow automaticky rozpozná formulár zo stránky spolu so všetkými jej poliami.
  5. Každému poľu vo formulári môžete priradiť meno, aby sa dalo ľahšie sledovať.
  6. Nakoniec stlačte Create Form a začnite sledovať interakcie formulára.

spätná väzba

Mouseflow vám umožňuje vytvárať krásne, nenápadné spätnoväzbové kampane pre návštevníkov vašich webových stránok. Napokon, počúvanie vašich čitateľov / zákazníkov je spôsob, ako vylepšiť svoje stránky.

Ako vyzerá typická spätná väzba:

spätná väzba kampaň pod myšou wordpress

Spätná väzba v WordPress vytvorená pomocou Mouseflow

Po dokončení prieskumu je to stránka s potvrdením.

spätná väzba kampaň pod myšou wordpress

Stránka s potvrdením / Ďakujem za kampaň so spätnou väzbou

Ako vytvoriť spätnú väzbu v WordPress pomocou Mouseflow?

Teraz sa pozrime, ako je možné vytvoriť kampaň na spätnú väzbu v Mouseflow.

Prihláste sa k svojmu informačnému panelu Mouseflow a kliknite na spätná väzba z ľavého menu a kliknite na Pridať novú kampaň.

Vytvorenie novej kampane so spätnou väzbou v Mouseflow

Môžete pridať toľko otázok, koľko potrebujete, s minimálne jednou otázkou. Možnosti odpovede zahŕňajú výber z viacerých možností, textový odsek (malý / veľký) alebo skóre čistého propagátora.

Na pravej strane nájdete ukážku otázok a možností odpovedí.

Nakoniec definujete obsah stránky úspechu a kliknete na Ďalšie.

Spúšťače v kampani spätnej väzby

Triggers definovať, kedy a kde sa zobrazí každá spätná väzba. Mouseflow ponúka množstvo možností, ako definovať spúšťače. Napríklad na vyššie uvedenej snímke obrazovky:

  1. Kampaň so spätnou väzbou sa načíta ihneď po načítaní stránky.
  2. Načítalo by sa to pre všetkých návštevníkov bez ohľadu na to, či sú registrovaní alebo iní segmentovaní používatelia.
  3. Kampaň sa načíta na všetkých stránkach (hoci je to dobrý nápad, aby sa nezobrazovala na prihlasovacej stránke!)
  4. Dôležitá možnosť – formulár kampane sa zobrazuje iba raz pre každého používateľa.

Po definovaní spúšťačov kliknite na tlačidlo OK Ďalšie pokračovať.

Zabite prepínač pre spätnú väzbu v Mouseflow

Nakoniec si môžete zvoliť aktiváciu kampane okamžite po jej vytvorení.

Je však vhodné najprv otestovať kampaň na aktívnych stránkach tak, že ju obmedzíte na neindexovanú alebo najmenej populárnu stránku a zistíte, či sa údaje zhromažďujú správne. Po overení funkčnosti kampane ju môžete nasadiť na celom webe.

Čo sa mi páči na Mouseflow

Vďaka intuitívnemu rozhraniu a viacerým možnostiam sledovania spoločnosti Mouseflow je skvelý začiatok pre analytické analýzy máp.

Freemiový model

mouseflow ceny

Cenový model pre myši

Mouseflow funguje na freemiovom modeli a každý mesiac vám poskytuje 200 kreditov zadarmo.

Každý kredit zodpovedá jednej zaznamenanej relácii. Kredity sú však obmedzené na 200 za mesiac, čo znamená, že ak ich nepoužívate, stratíte ich.

Podobne ako MailChimp (môj obľúbený poskytovateľ e-mailových služieb), Mouseflow mi poskytuje flexibilitu na vyskúšanie služby skôr, ako sa k nej zaviažu. V porovnaní s inými analytickými službami v oblasti tepelnej mapy má Mouseflow tiež dosť konkurenčnú cenovú stratégiu.

Vstavaná kompatibilita WordPress

mouseflow wordpress plugin

Prístrojová doska doplnku Mouseflow vo WordPress

Mouseflow podporuje integráciu s viacerými nástrojmi (viac o tomto neskôr), vrátane WordPress. Ak chcete začať sledovať svoje stránky WordPress pomocou Mouseflow, jednoducho si stiahnite Myš pre WordPress a aktivujte ho.

Nová položka s názvom Mouseflow by sa mala objaviť na ľavom paneli na hlavnom paneli programu WordPress.

pridanie kódu sledovania webových stránok do myši v wordpress

Vloženie kódu sledovania Mouseflow do programu WordPress

Kliknite na Sledovací kód a vložte kód sledovania na svoju stránku WordPress. Informácie o kóde sledovania stránok nájdete na svojom účte Mouseflow v časti nastavenie.

nastavenie webových stránok v myši pre wordpress

Informácie o lokalite v Mouseflow

Po dokončení bude Mouseflow začať zaznamenávať vaše relácie na vašom webe WordPress.

Ďalšie skvelé položky

Mouseflow je nový užívateľský proces nastupovania

Páči sa mi nový používateľský proces Mouseflowa, ktorý ma zoznámil so všetkými rôznymi možnosťami na prístrojovej doske. Bola som v prevádzke menej ako 10 minút bez toho, aby som odkázala na vedomostnú základňu. Majú tiež niekoľko vynikajúcich školiacich videí usporiadaných do šiestich kategórií.

Integrácia tretích strán 

Mouseflow sa integruje s viac ako tridsiatimi softvérom tretích strán

Mouseflow podporuje viac integrácií tretích strán, od CMS po marketingový softvér až po pokročilý softvér na správu značiek. V čase písania správy Mouseflow podporuje 30 natívnych integrácií zoskupených do šiestich hlavných kategórií:

  1. Systémy na správu obsahu: Okrem programu WordPress sa Mouseflow integruje s webovými stránkami Joomla, Drupal, Blogger a dobrými webovými stránkami HTML5. Integruje sa tiež s populárnymi tvorcami webov, ako sú napríklad Squarespace a Weebly. Wix sa ešte musí venovať špecializovanej integrácii.
  2. E-Commerce: Mouseflow sa integruje s popredným otvoreným softvérom pre elektronický obchod, ako sú Prestashop, Magento, 3dcart a populárne platené riešenia ako Shopify..
  3. Analytics: Údaje spoločnosti Mouseflow môžete integrovať do populárneho analytického softvéru, ako je Google Analytics, Adobe Analytics a špecializovaných, ako sú Kissmetrics a Coremetrics..
  4. marketing: Mouseflow podporuje špičkový marketingový softvér, ako sú Hubspot, Instapage, Unbounce, Optimizely a ďalšie.
  5. Zákaznícky servis: Užitočná podpora zákazníkov v reálnom čase je základným predpokladom úspešného podnikania a jeho dlhodobej stability. Mouseflow sa tiež integruje s popredným softvérom podpory zákazníkov a helpdesku, ako sú Zendesk, Olark, Freshdesk a Zopim..
  6. Správa značiek: Uvedenie zdroja je kľúčom k meraniu marketingového úsilia a návratnosti investícií. Existuje pokročilý softvér na správu značiek, napríklad Segment.io a Správca značiek Google. Mouseflow sa s nimi natívne integruje spolu s Ensighten a Tealium.

Okrem toho má Mouseflow tiež silný REST API, pomocou ktorého môžete pristupovať k údajom z ľubovoľného vlastného portálu.

Myš pre myši

Mouseflow má istú klientelu

Mouseflow používajú niektoré z najväčších mien v priemysle, vrátane Hubspot, Optimizely a Intuit. V čase písania správy má ich zákaznícka základňa vyše 100 000.

Zabalenie

Analýza webových stránok je v dnešnej ekonomike s nedostatkom pozornosti na vzostupe. Na financovanie nového výskumu a riešení pre analytiku a pripisovanie sa vylievajú milióny dolárov. Mouseflow je dokonalým začiatkom pre každého obchodníka, ktorý sa má zoznámiť so základmi analytickej analýzy máp.

Zoberme si stručné zhrnutie toho, čo sme doteraz pokryli:

  1. Čo sú to tepelné mapy?
  2. Ako nahrávanie a prehrávanie relácií pomáha pri analýze správania používateľov
  3. Možnosti Mouseflowu zahŕňajú tepelné mapy (kliknutia, pohyby, pozornosť, posun a geo), zúženia, formuláre a kampane na spätnú väzbu.
  4. Ako nastaviť WordPress a Mouseflow
  5. Ochladzuje veci týkajúce sa Mouseflowu vrátane jeho integrácie viac ako 30 rokov a plánu navždy.

Ako vždy vám nechávam otázku. Používate na svojich stránkach analytiku tepelných máp? Ak áno, aký softvér používate? Je funkčne lepší ako Mouseflow? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map