Desať možných dôvodov, prečo návštevníci opúšťajú váš web

Desať možných dôvodov, prečo sa návštevníkom nepáči váš web

Ako často ste pristáli na akejkoľvek webovej stránke a narazili na späť tlačidlo vo vašom prehliadači takmer okamžite? Robia to návštevníci, keď pristanú aj na vašich webových stránkach? Ak miera odchodov na vašom webe stúpa a miera konverzie klesá, je na čase zistiť, prečo sa návštevníkom nepáči váš web..


Tak prečo presne môžu návštevníci opustiť vaše webové stránky? Na to, aby ste našli dôvody, nemusíte hľadať ďaleko. Možno ich poznáte veľa, ale tu je krátky zoznam tých najdôležitejších.

1. Váš web je príliš pomalý

Rýchlosť načítania webových stránok je na internete veľa. Žiadny návštevník sa nechce zavesiť počkajte, kým sa načíta vaša domovská stránka. V skutočnosti mu môžete dať číslo – dve sekundy. To je čas, v ktorom väčšina návštevníkov očakáva načítanie stránky. Aj jednosekundové oneskorenie môže znamenať zníženie konverzií o 7%. Ak chcete Amazon, a jednosekundové oneskorenie znamená ročnú stratu 1,6 miliardy dolárov.

rýchlosť webových stránok

Neexistuje však žiadny dôvod, aby to tak bolo, pretože existuje veľa vecí, ktoré môžete urobiť pre urýchlenie vášho WordPress. Získanie správneho počtu z nich vám môže pomôcť zvýšiť rýchlosť vašich webových stránok.

2. Príliš veľa automaticky otváraných okien

Áno, všetci vieme, že kontextové okná sú vynikajúce pre konverzie a nehovorím, že by ste ich mali všetky zobrať zo svojich stránok. Vôbec nie – iba to, že ich používate uvážlivo. Inak sa vaši návštevníci pravdepodobne jednoducho odsťahujú, s najväčšou pravdepodobnosťou na stránku konkurenta.

Teraz môžete pomocou rozbaľovacích okien urobiť veľa vecí, aby ste nepoškodili SEO svojich stránok. Pre začiatočníkov môžete,

  • Zaujmite čitateľov svojím obsahom chvíľu predtým, ako začnete zobrazovať kontextové okná
  • Vždy im dajte ľahko vyhľadateľnú možnosť, ako vyskakovacie okno zamietnuť
  • Skryť kontextové okná pred návratom návštevníkov

Prijateľné intersticiálne reklamy

Spoločnosť Google sa v skutočnosti nezaujíma o vyskakovacie okná, ktoré bránia návštevníkom používať váš web, ako sú veľké lepkavé reklamy. Kontextové okná pre výstup nie sú pre čitateľa také nepríjemné a ak musíte použiť kontextové okná, mali by ste vážne zvážiť prechod na ne..

3. Váš web nie je vhodný pre mobilné zariadenia

Počet ľudí, ktorí majú prístup na internet z mobilných telefónov, má predbehol počet používateľov počítačov. Nie je teda načase, aby ste vytvorili webové stránky, ktoré sú vyladené na zobrazovanie aj na mobilných telefónoch?

Ak má používateľ mať dobrý dojem z vášho webu na mobilnom telefóne, musíte zaistiť, aby sa nemusel priblížiť alebo priblížiť, aby si ho mohol lepšie prezerať. CTA a tlačidlá sa musia dať ľahko nájsť bez toho, aby boli umiestnené príliš blízko seba. Existuje mnoho ďalších vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste optimalizovali svoje webové stránky tak, aby vyzerali dobre a dobre fungovali na mobilných zariadeniach. A po vykonaní všetkých zmien môžete skontrolujte, či je váš web vhodný pre mobilné zariadenia.

mobilný test priateľský

Nezabudnúť, Google vám nebude posielať mobilných používateľov, ak sa domnieva, že vaše webové stránky nie sú pre mobilné telefóny užívateľsky prívetivé. To je viac ako polovica používateľov internetu, takže vidíte, čo stratíte, ak vaše stránky nie sú vhodné pre mobilné zariadenia.

Google sa navyše presúva na mobilný prvý index. To znamená, že pri každom vyhľadávaní iniciovanom na mobilnom zariadení sa spoločnosť Google pozrie na vaše mobilné stránky pred verziou pre počítač.

Dobrým nápadom môže byť aj prístup k navrhovaniu vašich webových stránok, ktorý vychádza z mobilných zariadení, ak viete, že väčšina vašich návštevníkov pristupuje na vaše webové stránky z mobilných telefónov..

4. Automatické prehrávanie zvuku / videa pri načítaní

Iste, všetci radi počúvame hudbu, ale je tu čas a miesto pre všetko. Ako často ste otvorili webovú stránku, na ktorú vás čakajú nečakané zvuky? Na verejnom mieste to môže byť dosť rušivé. Aj keď vás to môže odvrátiť od úlohy.

Horšie však môže byť, ak máte otvorených niekoľko kariet a nemôžete identifikovať tú, z ktorej sa zvuk prehráva. A verte mi, že je pre vášho návštevníka ľahšie dosiahnuť tlačidlo Späť alebo Zatvoriť ako vyhľadať tlačidlo stlmenia. To je ďalší návštevník, ktorého ste stratili.

Tiež reklamy, ktoré prehrávajú zvuk neočakávane môže byť blokovaný zabudovaným blokovačom reklám prehliadača Chrome.

5. Váš webový dizajn je atraktívnejší ako funkčný

Hlavným zameraním každej webovej stránky by malo byť prezentovanie obsahu príjemným spôsobom. Zároveň by mali mať používatelia možnosť intuitívne s nimi komunikovať bez toho, aby ich rozptyľovalo príliš veľa trikov vyvolávajúcich pozornosť, ako sú GIF a animácie..

Atraktívne stránky, ktoré sa ťažko používajú, môžu prilákať návštevníkov prvýkrát, ale keď si uvedomia, že nič na vašom webe nefunguje tak, ako by malo, určite sa nevrátia.

Pri navrhovaní webových stránok je dobré:

  • Držte krok s modernými trendmi, s ktorými sú používatelia internetu oboznámení
  • Buďte konzistentní v dizajne na celej webovej stránke bez toho, aby ste na každej stránke prekvapili
  • Dávajte pozor na písma (preskočte nutkanie pridať viac typov písma), farby, biele medzery a rozloženie
  • Zachovajte malé textové bloky. Preplnená stránka s množstvom textu je určite spôsob, ako poslať návštevníka na cestu
  • Používajte posúvače iba v relevantných prípadoch a reklamy udržiavajte na primeranom počte

Reklamy, ktoré sa otvoria na webových stránkach reklamy, keď používateľ klikne na „X“, aby sa ich zbavili, sú určite veľké číslo. To je ekvivalent oklamania návštevníka, ktorý na neho nebude láskavo brať..

Namiesto toho by ste mali vyskúšať a pridať užitočné používateľsky príjemné funkcie, ako napríklad „Návrat na začiatok“ na dlhej stránke alebo užitočnú možnosť „Hľadať“..

6. Vaše obrázky sú nudné

Ak ste webové stránky prevádzkovali už dlhší čas, mali by ste vedieť, že obrázky tvoria hlavnú časť kvalitných webových stránok. Tak prečo nenájdete vhodné, jedinečné a atraktívne obrázky pre svoje stránky? Obrázky na sklade nie sú vždy v poriadku, najmä ak vyberiete prvý vhodný obrázok, na ktorý narazíte. Je pravdepodobné, že ich používa veľa iných webových stránok, a preto sa tým nestane, aby bol váš web standout medzi používateľmi internetu.

Zostavili sme zoznam miest, kde môžete nájsť najlepšie fotografie z fotografií pre svoje stránky, ale môžete to urobiť ešte o krok ďalej a vytvoriť si aj svoje vlastné fotografie. Použite fotografie skutočných ľudí vo vašom okolí alebo si vytvorte vlastné obrázky. Okrem toho, ak ste platiacim zákazníkom na webových stránkach, ktoré zásobujú obrázky, pravdepodobne nájdete obrázky, ktoré nie sú na internete také bežné..

7. Obsah nezodpovedá známke

Webová stránka je iba platformou pre obsah, ktorý obsahuje. Ľudia pristupujú na vaše webové stránky s hlavným cieľom konzumácie vášho obsahu. Informácie, ktoré tam máte, by preto mali byť jedinečné, užitočné a prezentované konverzačným spôsobom.

V praxi to môže znamenať:

  • Žiadny duplicitný obsah. Spoločnosť Google je penalizovaná, preto je dôležité, aby sa váš obsah neopakoval tak na webe, ako aj na internete.
  • Podobne sa na spoločnosť Google zameriava aj na nadávkovanie kľúčových slov
  • Vaše tituly a titulky sú to, čo upúta pozornosť čitateľa a pomôže im čítať ďalej. Pri písaní chytľavých titulov sa uistite, že obsah v názve zodpovedá názvu
  • Kvalitne spracovaná stránka „O aplikácii“ poskytuje obsah kontextu a robí ho spoľahlivejším

Okrem toho musia byť zahrnuté informácie vhodné pre webovú stránku, a ak sú dôležité, zobrazené na vhodných miestach. Napríklad na stránkach elektronického obchodu by som chcel vedieť cenu skôr, ako ju pridám do košíka. Ak je k dispozícii bezplatné doručenie skôr, ako prejdem k pokladni. Bolo by tiež pekné, keby ste nepožiadali o zbytočné informácie, ako je napríklad poloha alebo vek návštevníka. Myslím, že má zmysel, aby si to vyžiadali mapy Google alebo web eCommerce, ale to nie je prípad mnohých iných webových stránok..

Mnoho čitateľov to považuje za nepríjemné, keď ich webové stránky požiadajú, aby zakázali blokovanie reklám. Iste, je ľahké pochopiť, prečo to robia. Ale vo väčšine prípadov môžu používatelia ľahko nájsť to, čo hľadajú na konkurenčnej stránke bez toho, aby zakázali blokovanie reklám.

8. Vaša navigácia na webe chýba

Je na vašom webe ťažké navigovať? Zaujímajú vás návštevníci, na ktoré tlačidlo kliknúť po dosiahnutí vašich webových stránok? Prichádza ďalší návštevník, pravdepodobne sa už nikdy nevráti.

Navigácia na webe musí byť intuitívna a umožňuje návštevníkom ľahko nájsť obsah, ktorý hľadajú na vašom webe. WordPress má množstvo možností, ako pomôcť pri správnom navigovaní. Celkovo má zmysel zostať s osvedčenými metódami navigácie, ktoré pozná väčšina používateľov internetu. Nezabudnite tiež, že návštevníci vždy ocenia funkciu vyhľadávania.

Musíte sa tiež uistiť, že všetky prepojenia – interné aj externé – fungujú dobre. Určite nie sú nefunkčné odkazy.

9. Váš web nie je zabezpečený

Všimli ste si „https“ na začiatku adresy URL na tejto stránke? To znamená, že program WPExplorer získal certifikát SSL a všetka komunikácia medzi prehliadačom a touto webovou stránkou je šifrovaná. Preto je pre tretie strany ťažké počúvať sa v konverzácii alebo sa s ňou rozprávať. Používatelia tak získajú istotu, že budú môcť pracovať s vašimi stránkami, najmä ak zhromažďujú citlivé osobné informácie alebo prijímajú platby online. Viac si o tom môžete prečítať v našej predchádzajúcej príručke HTTPS.

Nielen to, vaše webové stránky riskujú, že sú označené ako „nezabezpečené“ ak nemá certifikát SSL. Teraz s programom Poďme šifrovať je pridanie bezpečnostnej certifikácie na váš web pomerne jednoduché.

10. Čo je nad záhybom stránky na vašej domovskej stránke?

Je tiež dobré, aby sa najdôležitejšie podrobnosti o vašom webe zobrazili návštevníkom okamžite po pristátí na vašej domovskej stránke. Názov vášho webu, slogan, ktorý označuje, o čo ide, a ponuka, ktorá vedie k obsahu webu, musia byť návštevníkom pri vstupe na vašu domovskú stránku viditeľné bez toho, aby sa museli posúvať. Týmto spôsobom budete nápomocní a návštevník okamžite vie, o čom je váš web.

Používajte hamburgerové menu iba v nevyhnutných prípadoch. Dávajú zmysel na mobiloch, ale nie na pracovnej ploche. Niektorí čitatelia možno zmätení, premýšľal, čo ďalej.

Zabalenie

Váš web funguje za vás, aj keď spíte. Trocha pochopenie preferencií publika a prispôsobenie sa im pritiahne návštevníkov, aby sa viac zapájali do vašich webových stránok a rýchlo im zabránili v hádzaní. Na vytvorenie dobrého prvého dojmu máte menej ako dve sekundy a musíte urobiť všetko, čo je v našich silách, aby ste vyhoveli očakávaniam používateľov..

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map