GoDaddy: Stále sa znovuzrodil nepriateľ WordPress alebo hostingová služba?

Bolestne pomalé časy načítania, zlý zákaznícky servis, divoké zvraty a nekompatibility doplnkov kedysi trápili reputáciu GoDaddy ako hostiteľa WordPress. Prílivy, ktoré sa spájajú predovšetkým s negatívnym sentimentom používateľa, sa pomaly obracajú v prospech znovuzrodenia hostiteľskej služby.


GoDaddy sa usilovne snažil zlepšovať výkonnosť produktu, použiteľnosť a podporu zákazníkov a produktov.

Presnejšie povedané, vytvorili hlavný tlak na úplné začlenenie WordPress do svojich produktových ponúk pre začiatočníkov aj profesionálov pomocou série balíkov osobitne zameraných na platformu..

Majú ich snahy nejaký podstatný vplyv, alebo je GoDaddy stále nepriateľom WordPressu? V tomto článku sa zameriame na často bohatú históriu vzťahov GoDaddy s WordPress, ich nový smer a produkty a služby, ktoré sú teraz v ponuke..

GoDaddy a WordPress: Potom a teraz

Bob Parsons a jeho tím, založený v roku 1997 ako Jomax Technologies, premenoval túto softvérovú spoločnosť GoDaddy v roku 1999. Jeho komický, ale nezabudnuteľný obchodný názov odrážal náladový prístup spoločnosti k reklame..

Pokiaľ však ide o WordPress, nebolo to jednoduché plachtenie. Vývojári sa často sťažovali na pomalý čas načítania v priebehu rokov a často sa zdôrazňovali aj nekonzistentné odpovede a spreneverená vina z technickej podpory..

Jeden blogger bol presunutý do silno sa vyjadriť od roku 2013:

Povedať, že sú „WordPress Friendly“, je ako hovoriť, že váš pitbul je priateľský, keď používate každú uncu sily, ktorú ste sa snažili zabrániť tomu, aby na mňa útočil.!!

V posledných dvoch a pol rokoch sa však nový generálny riaditeľ Blake Irving pokúsil spoločnosť dramaticky zmeniť.

Pod jeho vedením spoločnosť GoDaddy vylepšila ponuky produktov, rozšírila svoje call centrum zákazníckej podpory, vylepšila školenie technickej podpory a riešili zastúpenie žien v spoločnosti. Začali dokonca sponzorovať niekoľko podujatí WordCamp v medzinárodnom meradle.

Bezproblémové nastavenie účtu WordPress

Spravovaný hosting WordPress od GoDaddy.

Spravovaný hosting WordPress od GoDaddy.

V prípade Managed Hosting spoločnosti GoDaddy sa staré upozornenie „Dostanete za čo platíte“ už neplatí. Aj keď ceny stále patria medzi najnižšie v tomto odvetví (v súčasnosti propagujú základný hosting WordPress už od 1 $ za mesiac), úroveň ponúkanej hodnoty stúpala..

WordPress už v GoDaddy nie je iba jednou z mnohých možností. Namiesto toho z WordPress urobili prvotriedneho občana vo svojej produktovej rade so súborom riešení, ktoré pracovníci označujú ako „prísne spravovanú“ ponuku produktov. Rozdiel uvidíte hneď po aktivácii účtu.

Hlavné vlastnosti GoDaddy WordPress

Vylepšená ponuka WordPress obsahuje rad úhľadných nových funkcií, ktoré si môžete vychutnať. Vybrali sme niektoré z najvýznamnejších nižšie.

Príručky Sidekick

Ak ste novým používateľom programu WordPress, budete mať prístup k stovkám príručiek SIDEKICK, ktoré vám ukážu, ako zostaviť svoje webové stránky. Ich videá sa neustále aktualizujú a pokrývajú témy, ako sú úpravy fotografií, vytváranie stránok a príspevkov, výber tém a mnoho ďalšieho.

WordPress 101

Videá WP101 sa dodávajú ako štandard.

Videá WP101 sa dodávajú ako štandard.

Aktualizované tiež s každou novou verziou, WordPress 101 ponúka videonávody naformátované pre všetky vaše zariadenia. Pokrývajú všetko od veľmi základných inštrukcií až po pokročilejšie koncepcie, ako je optimalizácia SEO.

Vyškolený podporný personál

Približne v máji 2014 spoločnosť GoDaddy zrušila podporu pre e-maily a problémy s lístkami. Jednoducho to nefungovalo. Okrem iných problémov došlo k príliš veľkému oneskoreniu pri spracovávaní žiadostí zákazníkov a nemali k dispozícii nástroje na overenie informácií o zákazníkoch, ak boli žiadosti odoslané z e-mailov mimo účtu..

Teraz je však personál technickej podpory vyškolený na riešenie problémov výhradne pre používateľov WordPress telefonicky a prostredníctvom živého chatu 24 hodín denne – obrovské zlepšenie úrovne služieb.

Zvýšená bezpečnosť webových stránok

Podľa Jeffa Kinga, generálneho manažéra GoDaddyho v oblasti hostingu a bezpečnosti, spoločnosť zaujala čoraz aktívnejší postoj proti bezpečnostným hrozbám neskoro. Blokátory spamu, automatické aktualizácie a nočné zálohovanie stránok s preinštalovaním jedným kliknutím sú len niektoré z nových bezpečnostných funkcií GoDaddy.

Kompatibilita doplnkov

Ako už bolo spomenuté vyššie, kompatibilita doplnkov bola hlavným problémom hostenia starých GoDaddy. Svoj záväzok v oblasti zlepšovania produktov WordPress urobili o krok ďalej so svojím zoznamom najčastejšie používaných tém a doplnkov (Hot 100) (a áno, stavíte sa, že tam je celkom).

Tento zoznam, ktorý sa doručuje týždenne, zaraďuje populárne témy a doplnky WordPress, ktoré používajú zákazníci GoDaddy WordPress, ktorí hosťujú. Je zaujímavé, že namiesto hodnotenia celkového počtu aktívnych inštalácií GoDaddy vyhodnocuje čistú zmenu tém a doplnkov aktívnych v čase ich týždennej analýzy..

GoDaddy zostavil aj zoznam doplnkov, o ktorých je známe, že narúšajú funkčnosť ich spravovaných hostingových účtov WordPress. Ak je aktivovaná, zariadenie GoDaddy ich odstráni doplnky na čiernej listine z vášho spravovaného účtu po zistení.

Migrácia webových stránok

Zdá sa, že sa výrazne zlepšili aj možnosti migrácie. Jeden blogger nahlásil migráciu viacerých webových stránok bez problémov. Počas procesu migrácie si môžete prezrieť svoje webové stránky v samostatnej subdoméne. Okrem toho môžete po dokončení očakávať nárast rýchlosti stránky vášho webu.

Prejdite so svojimi existujúcimi klientmi do programu Pro

GoDaddy Pro je výhoda pre vývojárov.

GoDaddy Pro je výhoda pre vývojárov.

GoDaddy Pro bol vytvorený s ohľadom na vývojárov, dizajnérov a kreatívne agentúry. Kombinuje základné komponenty riadeného WordPress hostingu GoDaddy (ako aj možnosti zdieľaného, ​​cloudového, VPS a dedikovaných serverov) s inteligentnými nástrojmi na správu klientov..

Nástroj na migráciu webových stránok môžete použiť na prechod existujúcich klientov do tohto nového systému alebo na vytvorenie úplne nového účtu pre nových klientov. Tu sú len niektoré z vynikajúcich funkcií tohto nového produktu.

Vedenie účtu

Vaši klienti určujú úroveň vášho prístupu, ale môžete vykonávať testovanie v zákulisí, skontrolovať výkonnosť stránky, funkčnosť doplnku, kontrolu kódu – celú guľu vosku. Môžete dokonca začať stavať stránky svojho klienta na dočasnej doméne, kým sa neusadí na poslednej.

Zjednodušené nákupy

Už ste niekedy nakupovali pre svojich klientov, aby skončili v zamotanom webe, v ktorom sa dozviete, ako previesť vlastníctvo svojich produktov na ne? GoDaddy Pro rieši tento problém pomocou nákupných košíkov pre klientov. Existujú dve možnosti:

  1. Naplňte nákupný košík a potom ho odošlite klientovi na nákup.
  2. Nákup vykonajte v mene svojho klienta kreditnou kartou, ktorú má v evidencii.

Klienti si udržiavajú vlastníctvo, zatiaľ čo pracujete na svojom účte s menším množstvom škytaviek. Je to skvelá voľba mať a ušetrí strašne veľa problémov po linke.

Špecializovaná podpora zákazníkov

Pri žonglovaní viacerých klientov je z času na čas ľahké vyhodiť loptu. GoDaddy pomáha tomu predchádzať tým, že venuje linku podpory zákazníkov svojim zákazníkom Pro. Čakacie doby sú kratšie a stále máte možnosť používať live chat.

Ďalšou funkciou, ktorú mnohí nezávislí preferujú, je možnosť podať podporný lístok. Po vyriešení problému dostanete aktualizáciu. Vďaka tomu budete môcť ďalej pracovať na účtoch svojich klientov a nemusíte strácať čas odstraňovaním technických problémov v zákulisí..

Prístup k evanjelistovi WordPress

GoDaddy udržuje ucho so širšou komunitou prostredníctvom evanjelistu WordPress Mendela Kurlanda. Mendel značne cestuje, aby získal informácie od vývojárov, dizajnérov a vlastníkov stránok z celého sveta. Okrem nadviazania vzťahov v komunite WordPress, Kurland prenáša spätnú väzbu priamo vývojovému tímu GoDaddy, aby zvýšil výkon a použiteľnosť GoDaddy Pro..

Je GoDaddy dobré ísť?

GoDaddy, ktorá je jednou z potenciálne bolestivých možností pre používateľov WordPressu považovať za partnera hostiteľa, je teraz vážnym uchádzačom o zavedenie riadeného hostenia WordPress. A práve teraz si to môžete vyskúšať len za 1 $ mesačne (stačí kliknúť na tlačidlo, aby ste dostali promo), takže čo naozaj musíte stratiť?

Spravovaný webový server GoDaddy

Vynaložili veľké úsilie, aby posunuli vnímanie zákazníkov a preukázali svoju dôveryhodnosť ako hostiteľská spoločnosť, okrem toho, že vývojárom pridali nové inovatívne funkcie, ako napríklad GoDaddy Pro..

Sme zvedaví, keď počujeme vaše myšlienky. Sú tieto zmeny špecifické pre WordPress dostatočné na to, aby ste zvážili hosťovanie svojej ďalšej webovej stránky prostredníctvom GoDaddy? Alebo ste stále na plote? Spojte sa prostredníctvom komentárov a dajte nám vedieť.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map