Cómo recopilar comentarios de los usuarios en su sitio de WordPress

Recopile comentarios de los usuarios en su sitio de WordPress

El recurso más valioso para cualquier sitio web son sus visitantes. Puede comunicarse con ellos para proporcionar comentarios sobre su sitio web en general o sobre cualquier aspecto del mismo en particular. Los comentarios recibidos lo ayudarán a tomar las decisiones importantes para dirigir su sitio web en la dirección correcta. Los comentarios también ayudarán al sitio web a mejorar y estar más en sintonía con las necesidades del público objetivo. A la larga, esto agregará valor al sitio web, se traducirá en un público más amplio y beneficiará tanto al sitio web como a sus lectores..


El análisis es una forma de recopilar datos, pero solo le brinda la información, las tendencias y los patrones a medida que ocurren. Para interpretar estas tendencias y patrones, o el “por qué” detrás de ellos, necesitaría recopilar comentarios de los lectores y reunirlos para darle sentido..

Puede aprender mucho si mantiene la oreja en el suelo y controla el nicho en el que opera. Pero WordPress también puede ayudarlo. Al igual que con la mayoría de las otras funciones, WordPress también tiene complementos para recopilar comentarios de los usuarios. Los complementos pueden hacer el trabajo de forma rápida, eficiente y sin distraer demasiado al lector. Al recopilar la información recopilada, los sitios web pueden tener una idea bastante clara de lo que los lectores tienen que decir.

Siempre tiene la opción de agregar un formulario de contacto estándar en una página separada en su WordPress y así evitar totalmente un complemento. Pero un complemento dedicado puede hacer el trabajo de manera más efectiva. Pueden convencer a los lectores para que respondan y brindarle comentarios de manera concisa, lo que facilita su uso.

Los comentarios pueden venir de muchas maneras: sugerencias, calificaciones, comentarios o incluso votos en los comentarios. O los visitantes pueden enviar errores o realizar encuestas. Si recién está comenzando con su sitio web, tal vez incluso pueda escribir correos personalizados a sus primeros clientes y buscar comentarios. Se sentirán lo suficientemente privilegiados como para darle valiosas sugerencias..

Permítame mostrarle algunos de los complementos que se pueden usar para recopilar comentarios de los usuarios sobre su WordPress.

WordPress Form Builder

WordPress Form Builder es un complemento integral para recopilar comentarios personalizados de los visitantes, almacenarlos en la base de datos y acceder a ellos en un tablero.

Los formularios se pueden estructurar de forma inteligente y se puede aplicar una lógica condicional para mantener la recopilación de datos al mínimo. La configuración, el diseño y los elementos de los formularios se pueden personalizar sin necesidad de código. Utilice estos formularios para cuestionarios, encuestas, recopilación de datos y comentarios de los usuarios..

WP Form Builder

Para una mayor interacción, los usuarios pueden rastrear sus envíos en un portal, editarlo o cargar archivos con él. A los usuarios también se les pueden asignar puntajes y rangos. Se pueden mostrar diferentes mensajes a los usuarios que obtienen puntajes diferentes. El complemento está integrado con proveedores de servicios de correo electrónico de calidad y, según la puntuación o cualquier otro criterio, se pueden enviar diferentes correos electrónicos a usuarios con diferentes niveles de puntaje.

Todas estas características le permiten recibir comentarios, segregar a sus visitantes en función de los puntajes y luego enviar correos electrónicos apropiados a cada tipo de visitantes. Este popular complemento se puede comprar en CodeCanyon por $ 35.

Usernoise Pro Modal Feedback y formulario de contacto

Usernoise Pro Modal Feedback & Contact Form agrega un formulario modal y un botón de comentarios personalizable a su WordPress. Cada elemento que aparece en la interfaz pública se puede personalizar. Esto le permite diseñar y enmarcar preguntas para satisfacer sus necesidades exactas. También se incluye el shortcode para incrustar el formulario en una publicación o página.

Los comentarios se pueden recibir en 4 categorías que son editables. Funciona con Akismet para evitar el spam. El complemento es compatible con múltiples sitios y está listo para la localización. También es compatible con cualquier plantilla de sitio. Este complemento se puede comprar en CodeCanyon por $ 12.

Feedweb

Feedweb es un complemento simple que puede agregar un widget a cualquier publicación que elija. Le permitirá hacer preguntas a sus visitantes. Las preguntas están restringidas al formato Sí / No. Al enmarcar las preguntas con cuidado, se pueden obtener comentarios precisos sobre la publicación. Las preguntas que se hacen una vez se guardan y se pueden reutilizar más tarde..

Feedweb

Una vez que se instala el complemento, es posible ser más interactivo con los lectores. Pueden votar, enviar comentarios por calificación, responder preguntas, descubrir contenido nuevo fácilmente y aumentar el tiempo que pasan en el blog. El widget de calificación está animado y codificado en HTML5, lo que garantiza la seguridad y la privacidad. El widget deberá agregarse a cada publicación manualmente. Se puede agregar en la barra lateral insertando un código corto. El complemento viene en tres versiones: Free, Plus y Pro.

WebEngage

Las encuestas de productos, las encuestas de generación de leads, las encuestas de satisfacción del cliente o las encuestas de expectativas de los clientes son todas las formas normales en que una industria recopila comentarios del público. WebEngage puede ayudarlo a realizar estas encuestas en su sitio web y analizarlo, utilizando módulos de informes y análisis. Los administradores del sitio pueden realizar un seguimiento de todos los comentarios y datos recopilados o correos electrónicos recibidos en una consola conveniente y responder a cualquier sugerencia u otro comentario directamente desde la consola.

La respuesta a la retroalimentación no necesita ser estándar. Las notificaciones automáticas con o sin descuentos son posibles, y cada notificación se realiza un seguimiento analítico, por lo que las tasas de clics o el perfil del visitante están disponibles.

Los enlaces de suscripción por correo electrónico se pueden agregar a la lista de MailChimp. Hay planes gratuitos y pagos disponibles, con una prueba de 14 días para planes pagos.

JotForm

Si se trata de un formulario de comentarios emergente que cree que debería adornar su sitio web, finalice JotForm. La ventana emergente aparecerá al hacer clic en un botón que aparecerá en todas las páginas cuando se active el complemento. El formulario se puede construir utilizando la función intuitiva de arrastrar y soltar. El formulario y el botón se pueden personalizar..

Botón de comentarios de JotForm

Lo mejor de un formulario de comentarios emergente es que los usuarios pueden completar los comentarios sin abandonar realmente la página en la que estaban. Después de completar el formulario, el visitante puede continuar donde lo dejó. La respuesta por correo electrónico de los usuarios también se puede recibir.

Puede usar este complemento de forma gratuita hasta 100 envíos cada mes, después de lo cual deberá actualizar a un plan premium.

Feedback Cat

Un complemento realmente fácil de usar para recopilar comentarios es Feedback Cat. Es gratis, se integra perfectamente con WordPress y no se requiere esfuerzo en la instalación. Simplemente descargue y active. No incorpora ninguna marca propia en su sitio.

Feedback Cat

Usar el complemento también es fácil. Simplemente cree un formulario de encuesta y publíquelo. Reúna todos los comentarios que reciba. Además, Feedback Cat es 100% gratuito y de código abierto. Para que pueda modificar el código para personalizarlo si lo desea.

Más complementos de comentarios

Si cree que los complementos anteriores no son para usted o si desea un complemento que recopile principalmente comentarios mínimos como una pregunta de Sí / No o un sistema de clasificación por estrellas, busque en los complementos que siguen,

  • Complemento de solicitud y comentarios de WordPress: este es un complemento de código abierto y tiene una tarifa única de $ 17. Se puede colocar en cualquier lugar o incluso se puede ocultar. Se pueden crear categorías de comentarios y los usuarios pueden comentar o votar. El comentario más votado se lleva al principio.
  • Encuesta Queryz WordPress: Para agregar un formulario emergente simple en cada página web, intente la Encuesta Queryz WordPress. Las encuestas se pueden diseñar como casillas de verificación múltiples, escala o texto simple. El complemento es gratuito, pero debe registrarse y crear una cuenta de usuario para su WordPress.
  • Widget de comentarios simple: ¿Quieres hacer una sola pregunta a tus visitantes? Simple Feedback Widget lo ayudará a hacer exactamente eso. Después de activar el complemento, modifique la pregunta predeterminada a la que desea responder y luego espere a que las respuestas inunden su bandeja de entrada. Si un usuario encuentra la pregunta molesta, simplemente puede hacer clic en la “X” roja contra la pregunta, y se ocultará durante 7 días..
  • Reacciones Feelback: Las representaciones pictóricas siempre obtienen una mejor respuesta y Feelback Reactions presenta al lector un conjunto de 5 emociones. Un clic de un usuario puede generar una gran cantidad de comentarios para el sitio. Sabrá qué emociones mantienen a los visitantes en su sitio y qué emoción los alienta a compartir en las redes sociales. En función de su respuesta, se sugerirá contenido.
  • Botones de reacción: Este complemento agrega botones convenientes en la parte inferior de su publicación o en cualquier otro lugar. Los usuarios pueden hacer clic en el botón que les parezca más apropiado. Los botones se pueden configurar para contener cualquier texto como “Me gusta”, “Interesante” o cualquier otra cosa. Los botones realizan un seguimiento de la cantidad de veces que se hace clic y esto se puede utilizar para recopilar comentarios interesantes.
  • Clasificación universal de estrellas: Para agregar la clásica calificación de cinco estrellas que ve en muchos blogs, instale y active Universal Star Rating. Puede agregar la opción de calificación a datos, publicaciones, productos y servicios, y hacer que sus espectadores lo califiquen.
  • Widget de calificación: Rating Widget también agrega un sistema de revisión de calificación de cinco estrellas a su WordPress. Esto se puede agregar a páginas, publicaciones, productos de WooCommerce, usuarios de BuddyPress, foro bbPress, así como a autores.
  • WP-PostRatings: Un complemento muy descargado, WP-PostRatings puede agregar un sistema de calificación AJAX a su publicación o página. Puede elegir agregarlo a todas las publicaciones y páginas seleccionadas..
  • Calificación múltiple: Para poder calificar publicaciones individuales en varios criterios y diferentes preguntas, debes probar la Calificación múltiple. Se puede habilitar para tipos de publicaciones y páginas personalizadas. Se pueden asignar pesos a cada elemento de calificación para ajustar los resultados generales de calificación.
  • Opiniones de clientes de WP: Este es un complemento popular que se puede utilizar para configurar una página separada en su blog para que los lectores y clientes dejen un comentario o comentario. Es compatible con múltiples sitios y múltiples usuarios y se ha descargado muchas veces.
  • Encuestas y calificaciones de Polldaddy: Pruebe este complemento para administrar sus encuestas y calificaciones desde su panel de WordPress. Puede crear múltiples encuestas, elegir fechas de cierre para las encuestas y también elegir mantener los resultados privados o hacerlos públicos.
  • MyEffecto-Instant Visual Feedback: Este es un widget simple que se puede colocar debajo de su publicación y los lectores pueden ofrecer comentarios basados ​​en las emociones.
  • Webay: Webay lo ayudará a recopilar comentarios de su cuenta de eBay y colocarlos en un carrusel en su WordPress.
  • ¿Fue útil?: Como puedes adivinar, este complemento te hará una simple pregunta si el artículo fue útil. Todo lo que se requiere es una respuesta simple Sí / No.

Y finalmente

Siempre es bueno recibir comentarios sobre cualquier trabajo que realice. Las mejores personas de quienes puede recibir sugerencias para mejorar su sitio son las personas que lo visitan. Elija complementos de acuerdo con el contenido de su sitio, el perfil general de los visitantes que llegan allí y el alcance de los comentarios requeridos. Tenga cuidado de no abrumar a los visitantes con demasiadas opciones..

Jeffrey Wilson Administrator
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