Ulasan PowWeb

PowWeb adalah salah satu dari banyak host situs web yang dimiliki oleh Endurance International Group. Mereka didirikan pada tahun 1999 dan benar-benar memiliki cara memuaskan pelanggan mereka sebelum diambil alih oleh EIG pada tahun 2006.


Jika Anda tidak sadar, EIG dikenal sebagai pembunuh dukungan pelanggan di industri. Hampir setiap host yang mereka miliki berfokus untuk menyediakan panduan self-help dan basis pengetahuan yang kuat kepada pengguna, sambil menurunkan dukungan pelanggan dan pakar teknis mereka.

Bagaimanapun, mari kita lihat apa yang ditawarkan PowWeb sehingga Anda bisa mendapatkan ide yang lebih baik tentang apakah mereka memenuhi kebutuhan unik Anda:

Fitur & Manfaat

Meskipun PowWeb tentu tidak berusaha keras untuk menciptakan banyak fitur menarik untuk diberikan kepada pengguna, mereka tampaknya telah membahas semua dasar-dasarnya. Selain itu, kesederhanaan fitur dan opsi mereka menjadikannya salah satu host situs web yang lebih ramah pengguna di pasar.

Berikut ini adalah beberapa fitur dan manfaat utama yang disediakan PowWeb:

Pembuat Situs

Pembuat situs klik dan titik yang ditawarkan PowWeb mungkin adalah fitur yang paling menarik. Ini sangat mudah digunakan dan sangat cocok untuk pemilik situs web pemula yang mencari cara sederhana untuk membuat situs web yang terlihat profesional.

Tanpa Kebingungan

Jika ada satu hal yang membedakan PowWeb dari pesaing mereka adalah fakta bahwa mereka tidak benar-benar membiarkan kebingungan pada halaman mereka. Mereka hanya menawarkan satu paket dan pengguna yang memilih paket itu kemudian memiliki akses ke semua yang mereka tawarkan. Ini bisa menyegarkan bagi pengguna yang menghabiskan waktu berjam-jam meneliti berbagai rencana dari host situs web lain.

Analisis

Alat analitik yang disediakan oleh PowWeb jelas setara dengan apa yang disediakan oleh banyak host situs web lainnya di seluruh industri. Mereka memberi Anda akses ke statistik web Webalizer dan Awstats serta memberi Anda laporan bandwidth dan pencatatan waktu nyata. Secara keseluruhan, alat analitik yang mereka tawarkan mencakup semua dasar-dasar yang ingin Anda ketahui untuk terus meningkatkan dan mengoptimalkan situs web Anda.

Surel

Fitur email yang mereka tawarkan juga cukup standar untuk industri, meskipun harus dicatat bahwa mereka memungkinkan pengguna untuk membuat kotak surat tanpa batas. Ada filter spam yang dilampirkan ke semua kotak surat dan semua akun dapat diakses melalui webmail. Mereka juga memiliki opsi penerusan email untuk pengguna yang ingin membuat daftar email untuk mendistribusikan konten dan informasi dengan lebih efisien.

Perdagangan elektronik

Meskipun mereka hanya menawarkan satu paket, paket itu memang datang dengan semua yang Anda perlukan untuk menjalankan dan menjalankan toko online kecil. Mereka memiliki keranjang belanja osCommerce bawaan dan ada sertifikat SSL bersama yang disertakan untuk tujuan keamanan. Perlu juga dicatat bahwa Anda dapat menerima pembayaran PayPal segera setelah membuka toko Anda.

Keandalan

Sayangnya di sinilah PowWeb tampaknya benar-benar tertinggal di belakang pesaing mereka. Meskipun mereka tidak menampilkan data tentang waktu aktif mereka atau menawarkan jaminan waktu operasional apa pun, banyak pengguna mengeluh secara teratur tentang email misterius dan gangguan server yang dapat berlangsung selama beberapa jam. Ini benar-benar bukan sesuatu yang sebagian besar pemilik situs web dapat mengambil risiko dan mungkin merupakan pemecah kesepakatan bagi sebagian orang.

Dukungan Pelanggan

Seperti halnya dengan hampir semua host situs web yang dimiliki oleh Endurance International Group, dukungan pelanggan sebagian besar berkisar pada banyak informasi swadaya. Mereka memiliki basis pengetahuan yang luas dan panduan pengguna untuk menemukan banyak informasi yang solid dan juga menyediakan obrolan langsung yang khas, email, dan dukungan telepon.

Meskipun mereka tidak menampilkan waktu respons untuk staf pendukung mereka di depan umum, pendapat dari sebagian besar pengguna adalah bahwa itu cukup menyedihkan. Bahkan lama pengguna telah mengeluh bahwa ada sangat sedikit dukungan teknis dan sebagian besar agen layanan pelanggan mengarahkan Anda ke panduan atau petunjuk, bukan memandu Anda bagaimana memperbaiki masalah yang berbeda..

Cons

Jelas dukungan pelanggan adalah masalah utama bagi setiap pengguna yang belum memiliki banyak keterampilan teknis. Kecuali jika Anda cukup baik dalam memecahkan masalah sendiri, ada sedikit keraguan bahwa Anda akan menjadi frustrasi oleh pengalaman layanan pelanggan secara keseluruhan.

Kekurangan lainnya adalah kenyataan bahwa ada sangat sedikit pilihan yang tersedia bagi pengguna untuk menyesuaikan situs web mereka dengan lebih baik. Meskipun menggunakan pembangun situs web atau panel kontrol adalah proses yang cukup sederhana, pemilik situs web yang berpengalaman mungkin tidak akan puas dengan fitur yang dapat disesuaikan yang tersedia.

Harga

Seperti yang telah disebutkan, PowWeb hanya menawarkan satu paket kepada pengguna mereka. Sementara paket itu secara teratur dihargai $ 11,95 / bulan, mereka secara teratur menjalankan penawaran diskon dengan harga $ 3,88 / bulan. Anda bahkan dapat menghemat beberapa ratus dolar dalam jangka panjang jika Anda membuat keputusan untuk berkomitmen selama dua atau tiga tahun.

Akhir kata

Secara keseluruhan, kurangnya dukungan pelanggan yang kuat dan keandalan membuat PowWeb tidak lebih dari pilihan berbasis anggaran untuk pemilik situs web. Jika Anda mencari sesuatu yang terjangkau dan memungkinkan Anda dengan cepat dan mudah membuat situs web yang terlihat profesional, mereka mungkin memiliki apa yang Anda cari. Di lain pihak, jika Anda ingin menciptakan bisnis yang dapat terus Anda tingkatkan dan kembangkan, mereka mungkin bukan pilihan terbaik Anda..

Perlu dicatat bahwa mereka menampilkan jaminan uang kembali 30 hari, jadi mungkin ada baiknya mencoba pembangun situs web mereka jika Anda mencari sesuatu yang murah dan mudah digunakan. Kalau tidak, taruhan terbaik Anda adalah menghindari orang-orang ini.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map